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[单选题]

下面哪个陈述属于服务属性承诺?()

A.保证物有所值,否则你可以不付款

B.保证舒适,否则你将得到2.5万英里

C.保证你满意,否则你可以不付款

D.保证服务质量,否则你可以不付款

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更多“下面哪个陈述属于服务属性承诺?()A、保证物有所值,否则你可…”相关的问题
第1题
下面哪个陈述属于满意承诺?()

A.保证服务质量,否则你可以不付款

B.保证舒适,否则你可以不付款

C.保证你满意,否则你可以不付款

D.保证物有所值,否则你可以不付款

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第2题
一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适,否则你将得到2.5万英里”,这属于什么承诺?()

A.满意承诺

B.服务属性承诺

C.有条件满意承诺

D.无条件满意承诺

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第3题
下面四个陈述,哪个选项属于行为事实()

A.今天与你一起拜访客户,你有3次打断了客户的话,使得我们没能充分了解客户的意见

B.你太懒了,每次都不能按时递交报表

C.大半年过去了,才完成了几个销售合同,你肯定有害怕被拒绝的心理

D.你这个人,做事虎头蛇尾,每次都不能坚持下来

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第4题
按照功能模块的属性,如学生学籍管理系统,学生学习质量评估系统,教育门户等系统和应用,当归属于以下哪个教育平台?()

A.教育资源公共服务平台

B.教育管理公共服务平台

C.教研与教师发展公共服务平台

D.教育多媒体统一分发平台

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第5题
服务属性承诺是公司仅对那些对顾客重要的服务内容提供承诺。()

服务属性承诺是公司仅对那些对顾客重要的服务内容提供承诺。()

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第6题
下面哪个属于第三方物流主要的运行模块()。

A.信息控制模块

B.加工中心模块

C.客户服务模块

D.装配模块

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第7题
加入信用卡付款服务的商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的违背承诺,属于一般违规,请问以下哪个选项不符合?()

A.如已加入信用卡服务,买家咨询是否可以信用卡付款时,需回复可以

B.若买家咨询能不能分期付款,需明确信用卡分期服务属于银行业务范畴,让客户联系银行咨询

C.买家咨询信用卡付款是否要收取手续费,回答手续费用是银行收取,由我们商家承担的

D.买家咨询信用卡付款是否要收取手续费,回答本店利润微薄,请亲尽量不用信用卡,信用卡需要补%手续费哦

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第8题
服务承诺的类型可以分为两大类,分别是()

A.增值承诺

B.无风险承诺

C.满意承诺

D.服务属性承诺

E.关系承诺

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第9题
服务承诺可以分为两种类型,分别是()

A.服务质量承诺和满意承诺

B.满意承诺和服务属性承诺

C.服务质量承诺和服务属性承诺

D.服务质量承诺和补偿承诺

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第10题
基金投资顾问机构及其从业人员的法定义务不包括()。

A.向投资人充分揭示投资风险

B.对其服务能力和经营业绩进行如实陈述

C.不得以任何方式承诺或者保证投资收益

D.不得损害服务对象的合法权益

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