题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一家航空公司向顾客做出如下承诺“保证舒适,否则你将得到2.5万英里”,这属于什么承诺?()
A.满意承诺
B.服务属性承诺
C.有条件满意承诺
D.无条件满意承诺
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A.满意承诺
B.服务属性承诺
C.有条件满意承诺
D.无条件满意承诺
A.顾客虽然没有明示,但规定的用途或已知的预期用途所必需的要求
B.适用于产品和服务的法律法规要求
C.顾客规定的要求和组织规定的要求
D.与以前表述不一致的合同或订单要求、风险及其控制措施
A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
A.劝说或者诱导客户做出是否交易的决定
B.不得向客户作任何形式的赢利保证
C.提醒客户签约产品前应确认、了解产品相关信息,并进行风险提示
D.不得以任何形式与客户分享收益或承诺共担亏损
A.有回报 有机会 有价值
B.有机会 有回报 有价值
C.有价值 有回报 有机会
资料:G食品福利协会是一家向市区贫民提供免费餐的私立非营利组织,2006年发生以下业务; (1)去年收到一笔非限制性现金捐赠,总额20 000美元,指定在本年使用。 (2)收到非限制性捐赠承诺65 000美元,其中5%证明不可收回。本年度其他现金捐赠总计35 000美元。 (3)食品捐赠总计150 000美元。食品库存年内减少了1 200美元。 (4)发生的费用如下:会长薪金10 000美元,设备租金8 000美元,食物采购70 000美元,用品27 000美元,年内用品库存增加了5 000美元。 (5)年内收到一笔限制性承诺捐赠300 000美元。该承诺捐赠款项被限制用于建造新厨房和餐厅。 要求:编制相关会计分录。