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[多选题]
当节假日发生大客流时，由（)根据现场客流情况决定是否采取客流控制方法等措施控制客流，同时向（)汇报。
A.站长
B.值班站长
C.服务主办
D.行调
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A.了解各站区客流特征
B.制订日常客运组织方案
C.制订雨天、雪天二级客运组织方案
D.加强与社会各界沟通
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A.限时候车
B.以车代候
C.合理调整候车室使用方案
D.分区域候车
