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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客房服务员介绍房间内mini酒吧时,下列操作错误的是()。

A.首先指示冰箱位置

B.告知属于收费项目

C.请客人饮用后自行登记

D.如果客人不愿付费,我们将撤出所有饮料酒水

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第1题
客房服务员介绍卫生间设施时,下列操作错误的是()。

A.介绍卫生间三大件

B.介绍卫生间特殊电源插口

C.介绍配备的收费用品情况

D.介绍冷热水的供应情况

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第2题
客房服务员向客人介绍饭店餐饮设施时,下列注意事项中错误的是()。

A.介绍餐饮设施所在的楼层

B.介绍餐饮设施的营业时间

C.介绍餐饮设施菜肴的风味

D.对比饭店餐饮与周边餐厅的价格

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第3题
客房服务员介绍洗衣服务时,下列操作错误的是()。

A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数

B.告知洗衣服务的收取衣物时间

C.告知填写洗衣单的注意事项

D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务

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第4题
客房服务员引领客人到房间后,对所有客人都要进行房间介绍。()
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第5题
客房服务员引客人进房后,应该向客人介绍的电话号码不包括()。

A.礼宾部的电话

B.总经理办公室的电话

C.总台的电话

D.客房服务中心的电话

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第6题
酒吧服务员在营业繁忙时,也可协助调酒师制作各种饮品或鸡尾酒。()
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第7题
关于客房服务员迎候宾客时基本礼仪要求下列说法错误的是()

A.迎候宾客时要使用问候语“您好”

B.迎候宾客时要目光平视对方,不要盯视或眯视

C.迎候宾客时要鞠躬30度

D.迎候宾客时要与宾客握手表示欢迎

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第8题
客房服务员每天下班时应将填写好的“服务员工作表”和钥匙一起上交()。

A.前厅总台

B.客房经理

C.领班

D.客房中心

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第9题
客房服务员进入客房做清洁卫生时,可将房间门半掩。()
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第10题
根据《招标采购代理规范》,招标文件要求投标人需对投标文件进行现场讲解或者介绍,接受评标委员会相关询问时,关于招标代理机构提供的下列服务,说法错误的是()
根据《招标采购代理规范》,招标文件要求投标人需对投标文件进行现场讲解或者介绍,接受评标委员会相关询问时,关于招标代理机构提供的下列服务,说法错误的是()

A.准备专用房间进行讲解或者介绍

B.在专用房间内配备电话、视频传输(单方向)等必要设施

C.分别安排投标人进入专用房间进行讲解或者介绍

D.组织评标委员会与投标人见面

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第11题
清洁客房时,服务员可使用撤换客用的布件作为擦洗布()
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