首页 > 电商考试> 公务员(省考)
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

拜访过程中维修技师主要负责解答客户对车辆使用和养护的疑问,同时对客户车辆做检修,发现的技术问题现场或者回厂后跟踪处理。()

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第1题
负责最终判定车辆是否属于保修并与客户办理保修手续的岗位是()。

A.维修技师

B.服务顾问

C.保修鉴定员

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第2题
对现有客户的维护服务主要包括()这几个方面的内容。

A.做好产品售后服务工作

B.负责客户的日常管理

C.定期拜访客户

D.发掘客户对银行产品的潜在需求

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第3题
最终的维修方案是()决定的。

A.服务顾问

B.维修技师

C.维修经理

D.客户

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第4题
技师理论培训课程设计的主要目标是要解决()的内容。

A.维修

B.应知

C.操作

D.应会

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第5题
卸车过程中的设备监护,由(设备管理单位)负责;卸货距离由()负责。必须保证卸车过程中设备完好,严禁偏载运行,卸车后的路料和机具不得侵限,车辆无异状。区间卸车完毕后,卸车负责人负责检查装卸货物的装载、堆码状态,确认限界,清好道沿,关好车门,具备开车条件后通知司机开车;区间卸车完毕具备放行列车条件后,方可向该区间放行列车。

A.设备管理单位

B.卸车单位

C.维修单位

D.使用单位

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第6题
外单位工程车上线前,主办部门负责确认货物装载状态,通知车辆维修单位组织工程车上线前检查,添乘司机对动车条件进行确认。()
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第7题
客户对专营店售后服务首要关注的是()。

A.完成维修/保养所花费的时间

B.维修保养/维修完成彻底

C.收费合理

D.维修保养后车辆干净并且车况良好

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第8题
起重机械的信号员的主要责任是()。 A.考核起重机操作员的工作表现 B.在吊运过程中,

起重机械的信号员的主要责任是 ()。

A.考核起重机操作员的工作表现

B.在吊运过程中,给操作员适当的指示信号,令吊运工作顺利进行

C.负责维修起重机的信号系统

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第9题
某汽车维修企业,明知是盗窃的汽车而予以修改发动机号、车辆识别代号,对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员按掩饰、隐瞒犯罪所得、犯罪所得收益罪处罚,同时对单位判处罚金。此题为判断题(对,错)。
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第10题
县级以上人民政府有关主管部门负责物业管理区域内的下列工作中描述正确的是:()

A.市场监督管理部门负责经营证照、物业服务收费、车辆停放收费、电梯等特种设备安全使用以及计量器具等监督检查

B.公安机关负责公共安全、公共秩序、养犬、保安服务、车辆停放等监督管理

C.应急管理部门及消防救援机构负责消防、突发公共事件等处置、应急救援

D.财政、审计部门负责对人民政府住房城乡建设主管部门管理的物业专项维修资金筹集、使用和管理情况的监督检查

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第11题
在拜访客户的过程中,要能听出弦外之音。当客户说“还有几家供应商,也来找过我们!”这表示客户不需要这个产品。()
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