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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在一些正规的场合,如与高层沟通时说“请您告诉我—”“请您介绍一下—”等。使用的是交谈礼仪的:()

A.激发潜能、化解矛盾、良言一句三冬暖

B.出于寻求理解、支持与鼓励的需要

C.爱听赞美是一种正常的心理

D.交谈氛围也会大大改善

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第1题
与实事求是型领导沟通时,宜采用的策略是()。

A.要学会从他少得可怜的话语中领悟他的意图。

B.说话要简洁明了,直接说出事情的重点。

C.在向其汇报工作时,最好把一些关键性的细节解释清楚。

D.当领导问你问题时,要做出直接、详细的回答。

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第2题
文饰作用是指一个人为了掩饰不符合社会价值标准、明显不合理的行为或不能达到个人追求目标时,往往
在自己身上或周围环境找一些理由来为自己辩护,把自已的行为说成是正当合理的,以隐瞒自己的真实动机或愿望。根据上述定义,下列描述不属于文饰作刚的是()。

A.小李高考没有考好,他觉得这次考题出得太偏,于是决定复读再考一次

B.张雷被公司解雇了,他觉得是因为自己与领导关系不好

C.小明投资的股票升值了,他解释说是由最近的经济处于上升状态而导致的股价普遍上升

D.小马很想参加舞会,但自己不会跳舞,又不想让别人知道自己不会跳舞,便对人说自己喜欢安静,不愿去热闹的场合

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第3题
你是一个新启动项目的项目经理,你需要从职能部门获取相应的专业人员,在与职能经理沟通时,你主要依靠()。

A.公关技能

B.寻求高层的支持

C.谈判技能

D.面对问题的技巧

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第4题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。A.“请您稍等”B.“对不起”C.“您需要什么,请您慢慢选”D.“请

顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说()。

A.“请您稍等”

B.“对不起”

C.“您需要什么,请您慢慢选”

D.“请”

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第5题
顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说(C )。A.“请您稍等”B.“对不起”C.“您需要什么,请您慢慢选”D.“请

顾客临柜挑选商品时,商品营业员应说(C )。

A.“请您稍等”

B.“对不起”

C.“您需要什么,请您慢慢选”

D.“请”

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第6题
商务谈判中的个人仪表礼仪显得十分必要和重要。在商务谈判中下面有失礼仪规范的是()。 A.商界人士在出席洽

A.A.商界人士在出席洽谈会时应穿着传统、简约、高雅、规范的最正规的礼仪服装

B.B.去日本和韩国时最好穿的年轻一些,这样会显得比较容易接近

C.C.除了注重个人整洁卫生外,还要在谈吐上尊重对方

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第7题
失语症是指借助词语进行理解和表达语言符号意义的功能丧失或言语困难。其中运动性失语症表现为,患
者能理解他人语言,有的虽能发音但不能构成语言。根据上述定义,下列最可能患有运动性失语症的是()。A.小张的大脑损伤后,虽然能够模仿别人说话,但却很难和别人交流,常常答非所问B.小钱还处于牙牙学语阶段,经常重复性地说一个字或词,只能发出简单的电报式语言C.小李的大脑某部位发生了病变,经常无法很准确地说出一些物品的名称,即使说出了也会很快遗忘D.小王在一次车祸后,虽然能够听懂别人说话,但只能说出一些简单的字词,很难与他人正常的沟通

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第8题
如果在正规场合中跳舞,男士要用右手或左手,牵带女士的右手或左手,掌心向上,引领到指定位置。()

如果在正规场合中跳舞,男士要用右手或左手,牵带女士的右手或左手,掌心向上,引领到指定位置。()

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第9题
近两年,我们煤炭和钢铁去产能取得比较明显的效果,但是我们也听到一些声音,某些地方在去产能的
过程里出现了一些过急的行为,有一些具备合法手续的企业也被相继关停。请问,您对此有什么样的回应?我们今年对钢铁煤炭去产能有什么样的举措?请您连带谈一下电解铝去产能的问题。

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第10题
在社交场合所进行的沟通属于()。

A.非正式沟通

B.正式沟通

C.内部沟通

D.外部沟通

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第11题
有时候人们在交际时需要用一些非语言发出一些信号来进行沟通。下面哪些属于信号?

A.信号弹

B.旗帜

C.声音

D.火

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