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[判断题]

递接物品时,营业员要上身略向前倾,眼睛注视客户手部。()

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第1题
握手时,精力要集中,双眼应注视对方的头顶,不要左顾右盼,上身要微微前倾,同时脸上要含笑向对
方致意。()

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第2题
描画长脸型睫毛线时,应注意的是

A.睫毛线可描画的略粗些,上睫毛线的眼尾向上扬,下睫毛线可画满。

B.睫毛线眼尾处略粗,要高于眼睛的轮廓并向外拉长。

C.上睫毛线描画时可适当加长,下睫毛线可稍加点缀,使眼睛显得大而有神。

D.睫毛线眼尾处略细,要高于眼睛的轮廓并向外拉长。

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第3题
以下哪项()握手方式应该是尽量避免的?

A.四指收拢

B.掌心向下

C.拇指张开

D.上身稍向前倾

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第4题
根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成60度角。()
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第5题
根据服务行为规范,为客户指示方向时,身体略前倾,手臂要自下而上从身前自然划过,且与身体成45度角。()
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第6题
在递接物品时,下列行为不当的是: () A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接

在递接物品时,下列行为不当的是: ()

A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品

B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时。应使尖、刃朝向自己或朝向别处

C.递给他人物品时,应直接交到对方手中为好

D.在递接物品时,如果双方距离较远.应让对方走过来取走

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第7题
在递接物品时,下列行为不当的是()。

A.递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品

B.将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处

C.递给他人的物品,应直接交到对方手中为好

D.在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

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第8题
我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗,递接物品时忌用右手,一般也不用单手。()

我国蒙古族的禁忌来自宗教和民族习俗,递接物品时忌用右手,一般也不用单手。()

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第9题
递接物品应用单手为宜。()

递接物品应用单手为宜。()

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第10题
用单手递接物品为宜。()

用单手递接物品为宜。()

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第11题
下列信仰哪种宗教的国家有单手递接物品的礼仪?()

A.伊斯兰教

B.佛教

C.道教

D.基督教

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