题目内容
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[单选题]
如果卖家由于缺货、未按约定时间发货、延迟发货、虚假发货等原因造成的退款,买家可以在退款成功交易关闭后的()天内发起违背承诺的投诉,如果经核实投诉成立,将对卖家做出惩罚并赔偿违约金。
A.15
B.7
C.30
D.3
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A.15
B.7
C.30
D.3
A.缺货:默认48H+72H卖家未发货
B.未按约定时间发货:默认48H发货,即买家下单后48H内须有第一条物流走件记录
C.虚假发货:“已揽收/揽件等信息后48小时内无第一条物流走件记录,视为虚假发货
D.虚假发货:已揽收揽件等信息后24小时内无第一条物流走件记录,视为虚假发货
A.选择要申请的服务类型--填写退货信息--选择退货方式--填写物流信息
B.直接取消订单
C.申请退款/退货--选择要申请的服务类--填写退款信息
D.进入申请售后网页--选择要申请的服务类型--填写退货退款信息
A.收到商品描述不符
B.商家未按约定时间发货
C.收到假货
D.商品质量问题