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[单选题]
一位住院已有三年的精神分裂症病人微笑着向护士诉说“我现在感到很难过。”根据这句话，护士可以判断该病人最有可能存在下面哪一种症状（)
A.情绪障碍
B.自知力缺乏
C.情感不适切
D.超价观念
E.妄想
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C.情感不适切
D.超价观念
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A 迂回同样能够达到目的
B 幽默可以巧妙地化解难题
C 坚持原则与灵活变通并不矛盾
D 己所不欲，勿施于人
A．迂回同样能够达到目的
B．幽默可以巧妙地化解难题
C．坚持原则与灵活变通并不矛盾
D．己所不欲，勿施于人
A.微笑要自然真诚
B.微笑要与场合环境相结合
C.微笑要做到一视同仁
D.微笑要与表情相结合
E.微笑要与举止相结合
杭州大酒店，中午用餐时间，员工食堂内，大堂副理朱小姐刚准备享受"美餐"。一位客房服务员匆匆跑来气喘嘘嘘地说"大堂副理，客人拿了酒店的衣架，不肯交出来，你快去看看。"
"怎么回事？"大堂副理边走边问"客人拿了四只衣架，硬是不肯交出来，我们实在没办法说服他。"
前台收银柜旁，大堂副理微笑着走向客人"您好!我是大堂副理，能帮助您吗？""我是拿了四只衣架，怎么样？要退还你们，自己去从包里取。有的酒店洗衣之后都奉送衣架，你们凭什么说我私拿？"客人气愤地嚷着。大堂副理想"该客人一下不知道酒店衣架不属于赠送品，但知道后又死要面子，不肯承认。"于是便微笑地对客人说"有些酒店洗衣是奉送衣架，但我们酒店尚未实行。我可以向总经理建议，以后有可能会实行。您的衣服一定怕皱，所以才用衣架衬着，拿出来也不太好，不如您付成本价买下这四支衣架吧!"客人平静下来，无奈地说"好吧，
多少钱？"大堂副理心知每支衣架的补偿价格为 5 元，便对收银台说"收 20 元吧，按成本价计算，不要加别的费用了。川对不起，耽误您结账时间了，欢迎您下次再来!"她又转向客人微笑着说。
客人结了账，大堂副理微笑着与他道别，目送他远去。
案例思考:本案例说明了什么问题？对酒店服务有何启示？
A.参与性观察
B.变异个案分析
C.无干扰测量
D.自然观察
A.可以提起公安行政赔偿
B.可以提起公安刑事赔偿
C.既可以提起公安行政赔偿，又可以提起公安刑事赔偿
D.既不能提起公安行政赔偿，又不能提起公安刑事赔偿
送花很有学问。一位女士，在伦敦留学，曾在一家公司打工。女老板对她很好，在很短的时间内便给她加了几次薪。一日，老板生病住院，这位女士打算去医院看望病人，于是她在花店买了一束红玫瑰花。行至半路，她突然觉得这束花的色彩有点儿单调而且看上去俗气，就去买了十几支白丁香花，并与原来的玫瑰花插在一起，红白相间很有关感，自己感到很满意，走进了病房。结果她的老板见到她的时候，先是高兴，转而大怒。
这位女士送花犯了什么忌讳？
甲(女)与乙(男)于2003年11月结婚，生有两个孩子，自2005年起，甲有精神失常表现。2005年12月10日住进县精神病医院，经诊断患有精神分裂症。2008年2月又住进县医院，后又连续数次住院，均诊断为精神分裂症。2009年1月17日，甲与乙达成离婚协议，填写了离婚申请登记书，双方对子女抚养、财产分割做了适当处理。甲乙所属的农场计划生育办公室审核后，以县民政局的名义给甲和乙发了离婚证。后甲的弟弟以其姐姐患有精神病为由，认为该农场计划生育办公室颁给其离婚证的行为违法，向县民政局申诉。
问：本案中复议机关是谁？(5分)
A.卓恕
B.蔡璘
C.季步
