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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

说服沟通的一般步骤有（)。

A.仔细揣摩对方的需要和目的

B.提出帮助对方选择解决的办法

C.为对方构建一个实施方案

D.帮助对方反复衡量每个环节的付出、利益

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更多“说服沟通的一般步骤有()。”相关的问题

第1题

下列房地产经纪人员与客户的沟通行为中，错误的是（)。

A.在未经核实的情况下，承诺客户购房后其子女可以上重点小学

B.仔细倾听客户谈话，捕捉客户的购房需求

C.有针对性地介绍房屋情况，熟练回答客户问题

D.熟悉项目周边情况，并向客户详细介绍

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第2题

倾听是最好的说服和沟通。（)

倾听是最好的说服和沟通。()

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第3题

创业团队生成的三大步骤，其中不包含下面哪个？（)

A.说服

B.承诺

C.分工

D.共创

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第4题

具有最大限度合作性的沟通形式是（)。

A.告知

B.说服

C.征询

D.参与

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第5题

贯彻循序渐进的原则的基本要求是()。

A.按照教育计划，有步骤、有系统的进行教育

B.一般教育与重点教育相结合

C.坚持耐心说服

D.坚持不懈，持之以恒，逐步提高

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第6题

谈判基本手段就是（)。

A.冲突

B.沟通

C.说服

D.交流

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第7题

销售人员应该通过他（她)的沟通能力，最终让顾客自己说服自己，自己来做出购买决定。（)

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第8题

下列属于ASPA模式提倡的电子政务实施步骤的有()。

A.单向沟通

B.价值交易

C.电子民主

D.跨部门的政府合作

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第9题

传播与沟通的作用是（)。

A.洞察自己和他人，影响和说服他人

B.建立有意义的关系

C.满足与他人，与社会的接触

D.其他三项都是

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第10题

领导班子建设，关键在于提高领导者的信息提取能力、()、解释说服能力、危机应对能力和内部沟通能力。

A.业务工作能力

B.创新管理能力

C.激励员工能力

D.需求引导与提炼能力

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第11题

公办中小学校在“三重一大”重要事项决策前，校长、党组织书记和党政领导班子成员要()

A.个别酝酿、充分沟通

B.根据个人意愿，开展说服工作

C.听取主要领导倾向性意见

D.先行形成决策意向

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