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[判断题]
电话银行业务是使用计算机电话集成技术,采用电话自动语音和人工座席等服务方式为客户提供金融服务的一种业务系统。()
查看答案
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A.Internet上的每台主机都有一个域名
B.Internet上的每台主机都有一个惟一的IP地址
C.DNS的作用是根据域名查找计算机
D.个人计算机申请了账号并采用了电话拔号上网方式接入Internet,该机就拥有了一个固定的IP地址
A.电话银行业务是手机银行业务的一部分
B.电话银行的服务渠道是电话线路,而手机银行依靠移动通信网络
C.电话银行的收费标准与手机银行不同
D.电话银行的介入条件是手机、电话或传真机等,而手机银行必须是开通GPRS上网功能的手机
E.服务方式上,电话银行通过拨打服务电话在语音提示,人工服务的帮助下办理银行业务,而手机银行全部采取可视操作,在屏幕提示下完成业务