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[单选题]
天猫卖家拒绝提供发票，会收到什么处罚？（)
A.属于违背承诺，投诉成立，会扣除6分
B.属于描述不符，投诉成立，会扣除6分
C.属于滥发信息，投诉成立，会扣除12分
D.属于扰乱市场秩序，投诉成立，会扣除12分
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A.顾客投诉卖家发错货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
B.顾客投诉卖家漏发货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
C.顾客投诉卖家未按约定时间发货，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
D.顾客投诉卖家发票问题，如果成立，会按照订单金额的30%对商家处罚，并以天猫积分或者天猫红包的方式赔偿顾客
A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)，每次扣六分
B.客户由于急用为了第二天能收到商品，下单时要求客服使用指定快递，客服同意，第二天客户收到了商品，但显示是其他快递，也属于违背承诺
C.违背承诺的商家被扣分之后，可以不用继续履行法定或约定的赔付、退货、换货、交付发票等义务
D.客服承诺客户的约定，但是违反了天猫规则，则以天猫规则为准，客服承诺无效
A.同意消费者的请求，因为消费者主动承担邮费可以邮寄发票
B.同意消费者的请求，但是不能收取任何快递费用
C.拒绝消费者的请求，因为发票只能在收到货后3天之内索取
D.拒绝消费者的请求，因为店铺不提供发票
A.客服在线承诺发申通快递，但客户实际收到的快递显示为韵达
B.不在店铺页面任何位置显示微信号、个人手机、固定电话等联系方式
C.客户申请换货，当时客服答应了，但是后续以仓库没货要求客户退款
D.按照天猫规则按时向买家处理问题、邮寄发票
A.买家申请换货后，会给卖家5天时间处理
B.天猫售中换货也不能赔付运费险
C.如果买家申请售中换货后，卖家一直没有处理，换货申请会自动关闭
D.买家申请换货后，卖家操作拒绝换货申请后，买家可以申请客服介入帮助处理
A.30%
B.35%
C.40%
D.45%
A.违背承诺
B.滥发信息
C.描述不符
D.骚扰他人
