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[判断题]

供应链营销是以关键顾客和合适顾客的需要为起点,以顾客需求满足过程中的价值最大化为目标的全方位全流程的互动活动。()

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第1题
企业供应链营销竞争的关键是()。

A.顾客满意度

B.利润最大化

C.成本最小化

D.效率最高

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第2题
企业营销战略是以和顾客关系为导向的()。
企业营销战略是以和顾客关系为导向的()。

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第3题
从Gartner的定义来看,ERP仍然是以()为核心,但在功能和技术上却超越了传统的(),它是顾客驱动的、面向整个供应链的企业资源计划系统。

A.时代MRP闭环MRP

B.闭环MRP时段MRP

C.闭环MRPMRPⅡ

D.MRPⅡMRPⅡ

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第4题
按照3Rs营销策略,其中的关联销售策略(relatedsales)具有如下哪些含义?()A、研究顾客购买倾向B

A.研究顾客购买倾向

B.建立顾客背离研究小组

C.奖励保留老顾客的营销人员

D.向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务

E.加强对推荐人的营销能力

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第5题
参与式营销的核心意思是企业不仅要为顾客提供满意的产品与服务,还应创造机会让顾客参与进来,使
其既得到满意的产品,又能在参与的实践中实现自己个性的需求。()

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第6题
按照3Rs营销策略,其中的推荐人策略(referrals)具有如下哪些含义?()A、创造一些能够引起顾客“

按照3Rs营销策略,其中的推荐人策略(referrals)具有如下哪些含义?()

A、创造一些能够引起顾客“话题”的线索

B、建立顾客背离研究小组

D、奖励保留老顾客的营销人员

D、向合适的顾客在合适的时间推荐合适的新物品/服务

E、加强对推荐人的营销能力

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第7题
企业会选择合适的中间商将产品送到顾客手中,这属于营销组合中的()活动内容。

A.产品

B.价格

C.促销

D.渠道

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第8题
以顾客为中心,即以市场或买主需要为依据是VA的特征。()
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第9题
实施差异的关键是以竞争对手无法模仿或抗衡的方式为顾客()。

A.创造独特价值

B.降低消费成本

C.提供便利

D.提高忠诚度

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第10题
潜力基础营销是依据服务利润链理论建立的一种营销策略,它着重在提升利润的3个关键指标上挖掘潜力。这3个指标是()

A.产品价格

B.促销策略

C.重量级顾客数量

D.顾客关系延续期

E.顾客每次购买量

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第11题
通过了解单个顾客的需要和愿望, 提供并使服务个性化和人格化, 来增加企业与顾客的社会联系。这种建立顾客价值的方法是

A.一级关系营销

B.二级关系营销

C.三级关系营销

D.交易营销

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