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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

本月针对不同行业客户关键人回访的业务内容是()

A.党政/公检法司/卫生行业重点回访云视讯、视频彩铃

B.教育行业重点回访和教育APP收看停看不停学

C.企业重点回访和对讲

D.其他行业重点回访5G套餐、视频彩铃

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ABD

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第1题
中国移动针对不同行业客户的特点和需求,基于云主机、云存储等标准化产品为不同行业客户提供个性化解决方案,客户可结合业务场景、业务量等因素选择高、中低等配置方案。()
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第2题
针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易,区别客户风险程度,可以有选择
地采取()等查验方式,识别、核对客户及其代理人真实身份,了解客户及其交易目的和交易性质,了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人,杜绝不法分子使用假名或冒用他人身份开立账户。

A、联网核查身份证件

B、人员问询

C、客户回访

D、实地查访

E、公用事业账单验证

F、网络信息查验

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第3题
二次回访有意向,但非常理性,促成这类客户成交的关键点正确的是()

A.换位思考,以退为进

B.利用专业,从身边人入手

C.利用现场氛围,营造紧迫感

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第4题
业扩客户回访的内容包括()

A.满意度

B.业务办理时限

C.知情权和选择的保障情况

D.业务收费

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第5题
移动云针对不同行业客户的特点和需求,基于云主机、云存储等标准化产品为不同行业客户提供()

A.特殊需求按需定制

B.个性化解决方案

C.托管云服务

D.大数据处理

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第6题
下面哪些选项是行业客户拓展的要素?()

A.找对关键人

B.挖掘潜在需求

C.投标控标

D.方案逻辑架构

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第7题
获取客户需求的3W方法中“问”是指询问客户财务状况/是否立项,________,是否有明确的时间表。

A.行业背景知识

B.客户的主要业务方向

C.掌握行业应用的关键

D.是否有预算

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第8题
以“行业最佳的物流方案”为客户提供服务与技术是第四方物流成功的关键。第四方物流可以不受约束地去寻找每个领域的“行业最佳”提供商,把这些不同的物流服务整合,以形成最优方案。()
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第9题
针对不同客户的风险特征,依据客户风险程度实施差别化管理,此种信用风险管理方法称为()。A.三

针对不同客户的风险特征,依据客户风险程度实施差别化管理,此种信用风险管理方法称为()。

A.三位一体的行业信用风险管

B.梯度差异的区域信用风险管理

C.多元细分的客户风险管理

D.多维组合的产品风险管理

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第10题
电力行业网络切片隔离主要包括以下两大维度:电力与其他行业及个人用户通信业务之间的隔离,以及电力自身不同分区业务之间的隔离。针对上述两大维度,可从()层面定制不同的隔离策略。

A.接入网(含空口、基带、协议栈等)

B.传输网

C.核心网

D.以上都是

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第11题
在“电e金服”上架的产品须同时具备“五个要素”条件:()。
A、依法合规,完成行业监管备案并通过产品提供方法律合规部门合规性审核

B、分类清晰,精准界定、准确归类,符合“电e金服”分类要求

C、展示准确,产品展示要素齐全、信息准确、内容完整、更新及时,产品名称规范

D、全线贯通,业务办理具备线上化条件,能够在“电e金服”实现全流程一站式在线办理

E、即时回传,具备业务信息动态同步回传条件,能够实现单个客户、单笔业务的状态、信息、记录、数据实时回传至“电e金服”门户,能够支持用户通过“电e金服”门户实时查询业务办理进度及结果,能够支撑“电e金股”后台系统实时进行不同地域、不同业务、不同产品、不同客户的多维全景统计分析功能实现

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