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[判断题]

少年儿童的就餐心里偏向于要就餐速度快、菜品质量优、花样品种多。()

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第1题
脑力劳动者就餐时的心里活动表现是()、建议多。

A.档次高

B.要求多

C.标准高

D.消费多

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第2题
菜肴食品的撤换,应按()来决定,适时撤餐桌上的残菜。

A.就餐客人进餐速度的快慢

B.就餐客人进餐标准的高低

C.就餐客人的身份

D.就餐客人的宗教信仰

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第3题
零餐服务的特点包括:顾客人数确定,需求标准统一,需求菜品种类集中,就餐时间交错等。()
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第4题
餐厅艺术插花一般都是为了()。

A.降低菜肴成本,提升菜肴档次

B.烘托就餐环境,弥补服务质量缺陷

C.烘托就餐环境,映衬菜品需要

D.显示餐厅插花艺术技巧,显示菜品档次很高

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第5题
老年人就餐心理一般要求价格低、菜品质量优、()。

A.环境偏僻

B.装璜华丽

C.高档次餐厅

D.态度热情

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第6题
就餐时,餐巾的使用礼仪应该是()。

A.餐巾应始终放在腿上

B.用其擦脸或鼻子

C.把餐巾放到盘子的右手边

D.把它系在脖子上,以免菜、汤弄到衣服上

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第7题
下列有关自助餐的就餐礼仪,正确的有()

A.循序取菜

B.多次少取

C.专用菜夹可以混用

D.取菜可用自己的餐具提高取菜的速度

E.使用干净的餐盘取食

F.为节约盘子,可以用自己用过的盘子再次取菜

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第8题
团体包餐服务程序为:()→餐前准备→迎宾入座→就餐服务→餐后服务→结账服务→送客服务→清理台面。

A.了解情况

B.准备餐具

C.备菜服务

D.铺台服务

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第9题
团体包餐的特点是:用餐人数固定,用餐标准固定,开餐桌数固定,开餐时间统一,菜式品种统一,服务方式统一,用餐速度较快,就餐顾客容易形成统一意见、容易配合服务等。()
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第10题
接待员应根据顾客需求确认预定信息,内容包括但不限于()。

A.就餐时间与人数

B.预定人姓名、联系电话

C.预留的桌号等餐位信息

D.预订餐饮活动的形式与要求(如婚宴、生日会等个性化餐饮活动的配套服务)

E.预订的酒水、菜品及相关要求

F.收费标准及付款方式

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第11题
某高校有A、B两个食堂,开学第一天A食堂就餐人数为8000,但其中的20%在第二天流失到B食堂
就餐,同时,第一天在B食堂就餐者有30%于第二天流失到A食堂。如果第二天两食堂就餐人数相同,则第一天在B食堂的就餐人数为多少?()

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