题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪些内容可以告知客户？（)
A.我们很多商家/商品都出现过这种问题
B.商品品牌售后官方电话
C.前一个客服的服务单留言
D.内部人员私人手机号
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A.我们很多商家/商品都出现过这种问题
B.商品品牌售后官方电话
C.前一个客服的服务单留言
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A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
B.续保时最高年龄可至XX周岁
C.您重新投保时，我们不会因为被保险人的健康状况变化或者理赔情况而拒绝您的投保申请;您第X次后投保时，我们不会因为被保险人的健康状况变化或者理赔情况而拒绝您的投保申请;我们不会因为被保险人在首次投保后的健康状况变化而拒绝您的重新投保申请
D.续保时我们将以您首次投保时的身体状况和健康告知进行核保;续保时我们不再对您的身体状况进行审核
A.拨打需秉承一日三三访，三日九访的原则
B.可以告知客户我们的渠道购买比电视购物渠道购买便宜
C.如果客户质疑我司实力时，可以告知我们有中科院背景
D.客户如果要求退货，我们可以适当进行挽留
A.必须按实际金额开设发票
B.申请开具发票时填写发票内容(抬头、金额、数量、发票公章等)
C.可拒绝客户开票要求
D.可让客户承担发票带来的额外费用
A、从客户查件可以看到顾客有几张优惠券和每张优惠券的面额
B、智能客服能查看到优惠券的开始日期+截止日期
C、顾客咨询为什么我不能领取400-50优惠券，我们要查看顾客领取的优惠券是否已经达到10张，如果已经达到，则需要让顾客去卡包里面，删除我们店铺他用不到的优惠券，然后再去店铺首页领取即可
D、顾客咨询我是什么会员等级，我们可以在客户插件看到并告知顾客
A.在商品标题、描述、图片等信息加入好评返现或其他诱导评价内容
B.在包裹中发一张卡片引导评价返现
C.客服给消费者打电话、发短信告知返现活动
D.通过其他方式明示或者暗示客户评价晒图获得的好处
