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[多选题]
关系营销理论的核心是___。
A.争取与维护客户
B.为客户提供满意的产品和服务
C.维持与客户的长期关系
D.积极向客户推销产品
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A.4P:以产品为核心，注重与经销商的关系和产品价格，注重商品本身价值
B.4C:考虑买方感受，开始向买方市场过度
C.AIDAS:注重产品的独特性，开始关注竞争对手的产品竞争力
D.SIVA:基于用户的实际需求提供解决方案，利用解决方案激发购买欲望
A.在医药企业关系营销中，企业与客户(医生与终端客户)的关系是最为关键的一部分
B.医药企业必须在国家政策的指引下，以公共关系为手段争取国家的支持
C.外部关系营销是企业关系营销的基础
D.医药企业必须建立与供应商、经销商之间密切的合作伙伴关系，以便获得供销两方面的有力支持
E.内部关系营销是企业关系营销的基础
A.关系营销的核心是顾客满意度
B.关系营销的关键是建立并发展与相关组织和个人的良好关系
C.关系营销的重要特征是双向沟通
D.以环境保护为经营指导思想
