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[单选题]

政府在沟通当中,一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。

A.引导媒体帮助政府做好危机中的发布工作

B.引导群众帮助政府处理好突发事件

C.做好危机的发布工作

D.做出正确的决策

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第1题
外部沟通环境因素包括全部与企业沟通活动相关的、处于组织外部的竞争对手、终端顾客、中间商、供应商、政府、社会团体等利益相关者。()
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第2题
有几种通信方法用于向利益相关者,团队成员和管理层共享和分发信息。当您通过在项目网站上发布报告向公众通知项目实施后的环境影响时,会使用以下哪种沟通方法()

A.拉式沟通

B.互动沟通

C.非正式沟通

D.推动沟通

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第3题
企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有()。

A.保持沉默,静观事态发展

B.积极和相关利益者进行沟通,批露更多的信息

C.寻求权威的中立机构的支持

D.以上说法都对

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第4题
项目经理在项目发起人的指示下起草项目章程。目发起人要求项目经理让一个特定的利益相关锗参与进来,以提供必要的资源。然而,该利益相关者拒绝与,因为该利益相关者认为使用该项目交付物没有好处。

A.与利益相关者会面,讨论该可交付成果的影响

B.将利益相关者视为一种风险,并与项目组一起评估可能的解决方案

C.加强与利益相关者的沟通,以获得他们在未来的协助

D.由于该问题的政治性质,应上报给项目发起人

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第5题
以下不是企业资源整合利用原则的是()?

A.淡化沟通

B.寻找共同利益

C.建立共赢的利益机制

D.尽可能的搜寻出利益相关者

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第6题
一个项目经理被指派到一个项目的中途。团队成员在全国各地的不同地点,他们不能经常见面。在一次状态审查会议上,中一个利益相关者强调他们不知道项目交付物的状态,项目经理应该先做什么?

A.要求项目组包括利益相关者的详细资料,并确保项目状态报告与利益相关者共享

B.安排与利益相关者的会议,并将利益相关者的需求纳入项目管理计划中

C.审查利益相关者的管理计划,并更新利益相关者登记册,以纳入项目管理计划中

D.审查沟通管理计划,核实利益相关者的需求是否被纳入项目管理计划中

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第7题
项目管理知识体系中,为确保项目及其利益相关者的信息需求得到满足而进行的必要管理过程称为()。

A.项目沟通管理

B.项目资源管理

C.项目范围管理

D.项目利益相关者管理

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第8题
组织应利用沟通渠道来支持企业风险管理。沟通的对象包括下列哪一选项的人员()

A.股东和董事会成员

B.内部各层级的员工

C.外部的利益相关者

D.以上各选项的人员

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第9题
下列哪项陈述最好的定义了内部沟通?()

A.内部沟通是从组织内部到组织外部的沟通

B.内部沟通是一个组织内部产生的且传递给其员工和利益相关者的任何沟通

C.内部沟通是个组织内部的任何书面材料

D.内部沟通是理者告知员工他们的职责的过程

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第10题
一个混合项目在产品的敏捷交付以及营销策略的预测性开发方面都遇到了一些问题。项目经理应该做什么来接收来自不同时区的利益相关者的反馈?

A.参照利益相关者参与计划

B.为所有利益相关者建立一个电话会议

C.参照沟通管理计划

D.向所有的利益相关者发送一封电子邮件

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