题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
作为客服人员，处理客户投诉时不可以（)。
A.倾听客户的抱怨
B.对客户表示理解
C.安抚客户的情绪
D.对情绪不好的客户冷处理
查看答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.倾听客户的抱怨
B.对客户表示理解
C.安抚客户的情绪
D.对情绪不好的客户冷处理
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“作为客服人员，处理客户投诉时不可以()。”相关的问题
A.单位主管副职
B.最先受理客户咨询、投诉、申告和业务需求的部门或人员
C.客服部投诉处理台席
D.客服专员
作为客服人员，在处理退换货的问题时一定要冷静，站在（)的角度，协助客户做好退货流程中的每一个环节，这样才不容易出现纠纷。
作为客服人员，在处理退换货的问题时一定要冷静，站在（)的角度，协助客户做好退货流程中的每一个环节，这样才不容易出现纠纷。
