首页 > 大学专科
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

桌斟时应站在顾客右后侧,既不可紧贴顾客,也不可()。

A.离顾客太远

B.将手臂横在两顾客之间

C.碰到顾客

D.远远将手臂伸向杯子

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“桌斟时应站在顾客右后侧,既不可紧贴顾客,也不可()。”相关的问题
第1题
顾客提出餐厅代为保管斟用过的余酒时,服务员应()。

A.婉言拒绝

B.严肃拒绝

C.代为保管

D.收取费用

点击查看答案
第2题
化妆师常常要给顾客化妆,因此化妆时化妆师应站在顾客的()。

A.前面

B.后面

C.左面

D.右面

点击查看答案
第3题
倒水时,服务人员站在客人右侧,用食指与中指夹起杯盖,拇指与无名指托起杯把,侧身站在参会人员的右后侧,杯子倾斜45度,倒9分满即可。()
点击查看答案
第4题
当客人就餐不满意时,可采取什么措施()。

A.根据情况的轻重缓急,给客人打折免单

B.及时上报给店经理

C.决不让顾客把不满意带出店

D.无所谓,大不了这桌顾客不来了

点击查看答案
第5题
企业利益与顾客利益不能同时满足时,推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ()

企业利益与顾客利益不能同时满足时,推销员要站在顾客的立场上推销商品只能是纸上谈兵。 ( )

点击查看答案
第6题
加油站员工在与顾客沟通时,应从顾客的关注重点进行推介,站在()的角度考虑问题。

A.公司

B.加油站

C.顾客

D.自己

点击查看答案
第7题
服务承诺是否有效,除了考虑到顾客感受到的风险外,还应当站在顾客角度来考虑问题。但是在兑现
服务承诺时,为了降低企业经济成本,应当尽量设置障碍。()

点击查看答案
第8题
前后跟进时怎么样顾客相信你自家的产品,哪个是不可用的?()

A.站在顾客的立场帮其去除焦虑将顾客带入自己的销售节奏中去

B.提供给顾客一些有影响的信息,比如一些其他顾客的评价

C.一直给顾客发专业的话术介绍

D.保持非常热情的服务态度,回复速度一定要快

点击查看答案
第9题
不正当竞争行为是指经营者违反法律规定,损害其他经营者的合法权益,扰乱社会经济秩序的行为。根据
定义,下列行为()不构成不正当竞争行为。

A.某百货公司为了促销,在店门口树起一个大招牌,上面写到:凡在本店购买办公室用品、劳保用品、慰问品的,会给总价的4%回扣,介绍推销者给付总价款1%的佣金。该公司给付的回扣、佣金,账面上皆有明确详细记录

B.某旅店为了招徕顾客,到车站码头接客时以路近、有热水洗澡、代购车票机票船票为条件诱使顾客住宿,当承诺不到位,顾客退房时,索要“服务费”“损失费”等

C.某出租车司机故意不打开计时器,声称10元一趟,到达目的地时又称,他说的是每人10元一趟,害得乘客多掏钱

D.某餐馆在顾客订座时说好每桌500元,结账时辩称,每桌500元仅指酒菜,不包括房间费、服务费、空调费、娱乐费等

点击查看答案
第10题
卖场有顾客躺在凳子上休息时,应该()。
A.禁止大声喧哗,以免吵醒顾客

B.礼貌劝阻顾客,同时提醒顾客公共场所注意财物安全

C.联系保安进行驱赶

D.注意说话语气,站在顾客的立场去沟通(例如:询问顾客是否存在不舒服现象,帮助其联系家人或熟睡状态时,空调比较冷,睡觉容易着凉等)

点击查看答案
第11题
化妆师与顾客谈话时可以()。

A.正襟危坐

B.倚靠舒适

C.双手支撑下颌

D.侧坐

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改