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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

客户表示当前额度太少了,我们可以如何操作?()

A.告知客户,系统自动判断,可以保持使用习惯,后续有可能系统会自动提额

B.告知客户,这边可以先申请报备一下,后台操作提额

C.告知客户,可以微信关注京东金条公众号,输入提额2字,可以获得快速提额的机会

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第1题
查询客户授信情况,授信方案失效,可用额度为0,则可以判定客户当前短期流动资金贷款(可循环使用方式)的授信可用额度为0万元()
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第2题
客诉处理想要快又好,态度与技巧都不能少。我们在处理客户投诉时做客户跟踪服务,关怀客户,重新赢得客户好感,工作要点有()。

A.关心询问客户对处理结果的满意程度

B.告诉客户以后有问题可以怎么做,你将如何跟进

C.表示很高兴能为客户解决问题

D.感谢客户提出意见

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第3题
满减专区商品芒果干28.6元,参考价7.8元,客户直接下单未参与满减,咨询客服表示价格太贵了,我们应该怎样做?()

A.给客户退款20.8元

B.表示不支持退款

C.回复客户感谢您对百草味的支持,这边为您申请退款20.8元,您看可以吗

D.发安抚话术

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第4题
我们的道路张开双手在等待着我们,___这条路是只有我们才能得到的路,___把这一切都写出来,纸太少了,我们就把这看作命运吧!为了明天的伟大道路、伟大使命。填入划横线部分最恰当的一项是()。

A.因为 虽然

B.而且 如果

C.况且 要是

D.哪怕 也要

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第5题
消费函数表示了家庭当前的________与消费支出水平的关系。我们可以把单个家庭的消费函数写成:C=A+
MPC-YD。其中C代表单个家庭的________,A代表个体家庭的________,MPC代表边际消费倾向,YD表示个体家庭的__________。

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第6题
是呀!梦想多美呀!但是,随着年龄的增长,随着社会阅历的丰富,我们的梦想却越来越少了!因为有很多我们想要的,我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后,已经被我们自己给否决了。"那样的生活离我太遥远了!""那些我想要的是不可能属于我的!"于是,生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。这段话想要告诉我们的是()。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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第7题
:是呀!梦想多美呀!但是,随着年龄的增长,随着社会阅历的丰富,我们的梦想却越来越少了!因为有很多我们想要的,我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后,已经被我们自己给否决了。\\\"那样的生活离我太遥远了!\\\"\\\"那些我想要的是不可能属于我的!\\\"于是,生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。 这段话想要告诉我们的是()。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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第8题
是呀!梦想多美呀!但是,随着年龄的增长,随着社会阅历的丰富,我们的梦想却越来越少了!因为有很多我们想要的,我们最喜欢的、最爱的生活在我们经历了诸多人生的坎坷和无奈以后,已经被我们自己给否决了。\\\"那样的生活离我太遥远了!\\\"\\\"那些我想要的是不可能属于我的!\\\"于是,生活渐渐失去了曾经向往的美好的色彩。 这段话想要告诉我们的是()。

A.梦想非常美好

B.我们已经没有了梦想

C.我们自己否决了自己的梦想

D.我们应该保有美好的梦想

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第9题
如果我们把讨论限制在消费者是如何在产品(A和B)中做出__________,我们可以从图中看到选择。在两种

如果我们把讨论限制在消费者是如何在产品(A和B)中做出__________,我们可以从图中看到选择。在两种产品的既定预算(N)和价格下,我们可以确定消费者的_________。预算线表示消费者支出其全部收入时其可行的__________。从图中看,消费者可以在其_________上或内的产品消费组合进行消费;

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第10题
政府部门邀请企业开座谈会,企业反映情况说时间和效率就是企业的生命,而我们质检部门太严格、
效率低、周期又长,耽误他们的后续销售工作。你作为检验检疫部门的发言 人,如何向大家解释,请现场模拟

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第11题
客户购买商品后,对产品的操作不熟悉,如何给客户发送操作视频?()

A.可以发事先拍好的视频链接

B.可以通过对话框里面的“相册”选择对应视频发送

C.可以点击“拍视频”进行拍摄并发送

D.可以点击对话框工具栏上“发送视频”点击视频发送

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