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[判断题]

渠道专员拉访有效客户判别由置业顾问打分评估,分A/B/C/D四种类别,如对判别有异议,不得与置业顾问发生争执,应私下协商进行处理()

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第1题
案场销售/渠道专员通过融客+发展的下级经纪人报备到顾问/专员所在项目的客户不会进入泛营销待分配,该类客户的一级渠道为销售自拓/渠道自拓,由发展人和被发展经纪人线下约访,客户到接待台转访时再分配给置业顾问()
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第2题
置业顾问:“我们的房子的位置是偏僻了点,可是未来规划有地铁站、幼儿园和学校,两三年以后,这里就会繁华起来。到那时,您手中的房子还会是这个价吗,早翻几番了。”这位置业顾问处理客户异议的策略是()。

A.先谈价值,后谈价格

B.增值法

C.缩小标价单位

D.时间分解法

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第3题
经纪人报备客户时姓名填错了可以修改吗()

A.经纪人不能修改,只有判客分配给置业顾问后由置业顾问修改

B.经纪人可以随时修改,系统是以手机号为准的

C.经纪人可以修改,仅针对未进行到访判客的有效客户

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第4题
根据《中介成交客户判定指引》,以下中介客户成交流程,正确的操作有()

A.提前敏房汇报备,并确客成功

B.置业顾问跟进客户,促进成交

C.成交后,销管读取客户身份证信息

D.再次确客成功,判属中介有效成交

E.客户缴纳定金

F.登记《成交确认单》、填写《认购书》

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第5题
客户的投诉渠道有()

A.客户大使

B.400

C.置业顾问

D.微信报事

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第6题
直系亲属(父母、子女、夫妻)视为同一组客户,不同人到访,给5.予首访置业顾问5天客户成交保护期()
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第7题
锦绣香江项目卖点十足,为了提高转化率,经纪人销冠带看前中后期可以做哪些工作()

A.踩盘,做好项目通关,做到心中有盘,才能盘中有客,并了解项目责任驻场、客发团队,随时协助解决问题

B.带访前,按流程报备,并案场置业顾问介绍项目前提前与其联系,侧重讲解客户需求点

C.带访过程中与置业顾问紧密配合,有需求、疑问都可联系案场和客发配合解决

D.带访后,可加置业顾问微信,若客户观望未认购,梳理客户抗性原因,联系置业顾问一起解决,为复访成交做准备

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第8题
以下说法是否正确:只要购房客户访问了置业顾问分享的小程序,置业顾问就可以看到客户手机号信息()
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第9题
置业顾问在接待客户时,下列哪些称呼不适宜出现在客户首访过程中()

A.先生/女士

B.张总/李教授

C.哥/姐

D.张女士/李先生

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第10题
客户来访,ipad判定为老客户时,应该如何分配()

A.分配给A位置业顾问

B.分配给销售经理在分配

C.分配给原归属置业顾问接待

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