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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

一票快件显示到达派件网点，客户进线称派件网点告知确认遗失，应受理()

A.理赔类遗失

B.理赔类延误

C.催件

D.签收未收到

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更多“一票快件显示到达派件网点，客户进线称派件网点告知确认遗失，…”相关的问题

第1题

有一票10件的货物，因为分拨漏装，实际到达网点9件，客户来电催件，要求派送，派件网点将到达的9件送达客户，网点让客户在签收联上注明“已签收9件，还剩1件“，而后在系统录入签收，请问派件网点做法是否正确（）

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第2题

到达派件网点后，快件有损，发件网点要求弃件，客户反馈未收到，工单下发派件网点，派件网点可以转单（）

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第3题

遗失申报条件正确的是（）

A.申报前查找无头件

B.客户签收前，须向责任方查件，查询24小时后申报仲裁

C.快件到达派件网点后客户超7天仍未收到

D.查件、申报账号须与申报的快件记录相关，且属同一寄件网点

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第4题

对于快件已到达派件网点，发件网点要求退回的快件是（)。

A.系统做货物拦截

B.留言+电话

C.货物拦截+留言+电话(清单+录音)

D.系统做货物拦截+电话(清单+录音)

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第5题

快件到达派件网点或转运中心发生破损、部分遗失时，派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知寄件网点（不区分周末、节假日），寄件网点应与对方核对数量和重量，若回复内容不具备明确处理意见的，由此产生的延误不予处理（）

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第6题

对于快件到达派件网点后，如发生破损、内物明显损坏或内件短少的，派件网点需留言发件网点：当日16:00前到件（)小时内留言，当日16:00后到件次日（)前留言。

A.2小时，2小时

B.2小时，10点前

C.2小时，12点前

D.2小时，14点前

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第7题

强制退回COD快件：拒收后，在第2次出仓派送买家仍拒收情况下，需对快件进行强制退回或按寄方需求进行派件地址变更处理（客服通知），不接受寄方客户再次催派诉求。（操作派件地址变更后，视作一票新运单，重新计算拒收次数（）

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第8题

网点寄出一票托寄物内容符合地区生鲜报备要求的生鲜件，有按要求放冰袋，外包装是泡沫箱寄出，因网点派件延误一天导致变质，客户拒收，网点提供客户手写价值证明，总部仲裁员会按照破损无价值证明200元+100元进行裁定（）

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第9题

XX网点寄出一票托寄物内容符合地区生鲜报备要求的生鲜件，有按要求放冰袋，外包装是泡沫箱寄出，因网点派件延误一天导致变质，客户拒收，XX网点提供客户手写的生鲜件价值证明，总部仲裁员会按破损件无价值证明200元+100元对J&T极兔速递品牌造成影响进行裁定（）

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第10题

开单送货方式“派送并上下楼”或免费上下楼范围，不属于免费上下楼范围但客户愿意支付费用的快件，派件网点必须配合执行（）

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第11题

代收货款货物到达派件网点后，派件网点私自将货物给客户试用或未收货款将货交给客户的，导致退回的退件费由发件网点承担（）

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