A.主动说:“您好,xx市110,XX号接警员”,并根据报警者心情和态度给予必要的答复和安慰
B.问明情况,询问报警人基本情况、事件的参与人数、事由,是否持有器械、人员伤亡情况
C.向市人民医院所在地的派出所下达处警指令
D.通报市公安局刑:事技术鉴定中心要求派法医进行医疗事故鉴定
下列关于接处警工作要求说法错误的是()。
A.在外国人来往较多的城市,110报警服务台应当积极创造条件,开通外语接警服务。在少数民族聚居较多的城市,开通当地通用的少数民族语言接警服务
B.110报警服务台应当及时下达出警指令,公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令,不得推诿、拖延出警,影响警情的处置
C.对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的授诉,出警民警接到110报警服务台处警指令后,应当迅速前往现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉,处警民警应当视情尽快处理
D.对紧急和非紧急报警、求助的出警时限,由公安部和省级公安机关根据当地城市规模、警力资源和道路交通状况等情况决定井予公布,接受公众监督
A.12110
B.10086
C.12345
D.12389
A.迅速问明情况,对属于职责内的事项应当及时办理
B.向110报警服务台报告
C.对不属于自己管辖或职责以外的事项,应当先行登记,及时移交有关部门和人员办理,并向报警人、求助人、投诉人说明情况
D.以上三项都正确
下列关于接警工作流程说法错误的是()。
A.接受报警要做到语言规范、文明接警
B.公安机关接警员应当警容严整,语言文明,态度热情,语气平和
C.对于情况紧急的违法犯罪、灾害事故等,可以视情告知报警人、求助人有关应急处置办法,指导其救人或者自救
D.接警过程中对当事人所说明的报警、求助、投诉事项的全部情况都要记录在案
下列关于接处警受理求助说法正确的是()。
A.对于公安机关职责范围以外的非紧急求助,110报警服务台接警工作人员可不予受理
B.对于公安机关职责范围以外的可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助, 110报警服务台应当派警察直接处理,事后通报相关部门或者单位
C.公安机关应当积极参加政府统一领导的城市应急处置工作,并配合有关部门充分履行职责,为社会提供服务
D.承担城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员,可以处理公安机关职责范围以外的报警求助电话,不用转到相关单位处置