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更多“接听电话需要主导客户，对核心卖点进行介绍后再做相关问题询问（…”相关的问题
A.智家工程师需首先摸清客户宽带使用场景，进而介绍智能宽带相关卖点
B.智家工程师需尽快介绍智能宽带的核心卖点，如果客户觉得可以，需尽快签约
C.智家工程师需向用户解释更换老旧路由器的原因以及不更换可能的影响，从而促动客户提速升级
D.路由器礼包简单直接，是智家工程师首推业务
E.提速送路由器的方式，对比直接卖路由器礼包，更容易被客户接受
A.进店先问好，看下顾客有没有发送问题或者产品链接
B.主动介绍产品，告诉产品的卖点和优惠活动等
C.顾客告知想要在考虑下，为了避免尴尬，回复顾客好的，就可以
D.顾客下单后未付款，需要主动联系顾客进行催付
E.顾客问一句我们答一句，不问无需主动聊天
关于我国商业银行的资产业务以下表述正确的是()。
A．居民户贷款业务是商业银行最为传统的资产业务
B．对属于银行主导型金融体系的我国来说，投资业务的核心地位尤显突出
C．根据《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行只能在证券市场上进行政府债券、金融债券等有限品种的证券交易
D．个人理财业务是指商业银行为个人客户提供的财务分析、财务规划、投资顾问、资产管理等专业化服务活动
A.全部注意力放在客户的显性需求上
B.不断贬低竞争对手的产品
C.只专注于向客户介绍我方产品的优惠政策
D.探索客户需要我的产品背后的原因
A.打扫现场，清洁安装好的产品
B.将垃圾进行打包，处理垃圾需征得客户同意
C.与客户检查安装的结果，介绍产品的使用方法
D.向客户说明后期异常问题的联系方式
A.补录界面字段后有红色字体提示(除*外)，代表该字段必须要补录
B.交易信息补录的顺序一般为先进行大额交易补录，然后进行案例分析，再回头做可疑交易补录
C.如涉及客户的联系电话、地址等字段需要补录，在补录完毕后，无需在核心系统更新客户信息
D.若客户证件号码错误，则需在对客户重新识别的基础上，对客户新建客户号并关联
