题目内容
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[判断题]
客服中心岗分析付费区的乘客的单程票,分析显示“车票无进站信息”,客服中心岗根据BOM提示输入进站车站,若BOM显示收费金额,则收取费用后更新,乘客持原票出站。()
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A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车
C.付费区行政处理—其他
D.非付费区行政处理—其他
A.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,发售一张免费出站票,凭免费出站票出站。
B.不填写《乘客事务处理单》,直接进行更新,凭原单程票出站。
C.不填写《乘客事务处理单》,原单程票回收,让乘客从边门出站。
D.不需填写《乘客事务处理单》,在本站刷进站,让乘客凭原单程票出站。