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第1题
（)是学习者为了成功而高效的达到学习目标，在学习过程中，有意识的对自己的学习活动进行积极的计划.监视.检查.评价.反馈.调整和控制的过程，也是学习者激励自己适当使用学习策略的过程。
A.研究型学习
B.个别化学习
C.自我调节学习
D.自我反思学习
第2题
关于国际服务过程策略说法正确的有()
A.服务过程是指服务产品交付给顾客的程序、日程、结构、活动和日常工作等
B.面对国际市场时，服务过程策略必须考虑文化差异
C.科技在服务中的运用可以大幅降低对人工的依赖
D.各个国家的科技发展和运用水平有很大差异
E.科技在服务中的运用范围差异较大
第7题
在课程发展史上，课程内容的选择有三种基本的取向，包括（)。
A.围绕学科知识选择课程内容
B.围绕当代社会生活问题选择课程内容
C.围绕学习者的经验选择课程内容
D.围绕传播者的教学经验选择课程内容
第9题
关于操作技能练习的叙述，正确的有：（)。
A.练习是指某些条件下重复一个操作程序
B.练习需要学习者已经具备学习某个技能的意愿
C.练习者必须获得有关本人操作情况的反馈
D.练习有身体练习和精神练习两种
E.精神练习与身体是互不影响的
