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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

超时未完成开票,商家将会进行赔付,以下说法正确的是()。

A.商家未按时完成开票或不符合纸质发票寄送时效要求的,须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,且由系统自动向买家赔付

B.赔付红包面额为买家实付金额的10%计算

C.赔付红包面额最高不可超过500元

D.赔付红包面额最高不可超过300元

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商家应在买家付款后的____对其订单进行发货,超时即为____违规,如买家发起投诉,天猫判定投诉成立,则需向买家支付该商品实际成交金额的____作为违约金,以____的形式赔付。

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第7题
以下哪项属于A+用户的赔付场景?()

A.商品正向走件(商品已发出):超过举证时效后商家拒绝退款,优先赔付款项

B.商品假货:POP平台商家核实商品假货,明确假货的核实由内控合规部门负责

C.发错货:POP平台商家发错货,遵循的规则是商家发错货以次充好的情况下

D.少件、少赠品、空盒,物流签收客户反馈未收到,商家超时未举证或无效举证

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第8题
买家在线确认开票,商家未按时完成开票或不符合纸质发票寄送时效要求的,须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付,赔付金额为()。

A.赔付红包面额为买家实付金额*5%,最高不超过300元

B.赔付红包面额为买家实付金额*5%,最高不超过500元

C.赔付红包面额为买家实付金额*10%,最高不超过300元

D.赔付红包面额为买家实付金额*10%,最高不超过500元

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第9题
关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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第10题
天猫官方预售或大型促销活动除外,日常的订单,商家需要在支付后的48小时内发货有物流,否则超时未发货,买家以未按约定时间发货申请退款然后投诉,我们需要按照金额的30%进行赔付,单笔最高不超过5万积分。()
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