题目内容
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[主观题]
淘汰商品的处理方法有()。
淘汰商品的处理方法有（)。
A.不能退货的产品做报损处理;
B.能退货的产品尽量退给供应商;
C.采用调拨在多个门店尽快消化;
D.不能退货的产品进行促销，尽快清仓;
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A.不能退货的产品做报损处理;
B.能退货的产品尽量退给供应商;
C.采用调拨在多个门店尽快消化;
D.不能退货的产品进行促销，尽快清仓;
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采用预收款方式销售商品，在收取款项时确认收入
以支付手续费方式委托代销商品，委托方应在向受托方移交商品时确认收入
附有销售退回条件但不能合理确定退货可能性的商品销售，应在售出商品退货期届满时确认收入
采用以旧换新方式销售商品，售出的商品应当按照销售商品收入确认条件确认收入，收回商品作为购进商品处理
A生产国家明令淘汰的商品或者销告失效、变质的商品的
B销告的商品数量不足的
C服务的内容和费用违反约定的
D对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的
对于因产品有缺陷，客户要求退货的，配送调度员应安排车辆收回退货货品的退货处理方法属于()。
A．无条件重新送
B．货运输单位赔偿
C．收取费用，重新送货
D．重新送货或替代
在保修期内，商品经过一定次数的修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。这一次数为()。
A．一次
B．两次
C．三次
D．四次
A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货
B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货
C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用
D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
A.王女士6月18日在苏宁国际购买一套护肤品，使用后出现过敏，顾客提供过敏图片，客服直接帮其办理退货
B.用户购买2瓶兰蔻化妆水(商品不支持无理由退货)，第一瓶使用后出现过敏情况，要求2瓶都退，客服直接帮其办理退货
C.用户在线反馈购买的商品使用过敏，客服为了高效解决顾客问题，直接帮顾客处理退货
D.顾客未购买咨询苏宁国际的过敏政策，客服告知顾客，收货次日起30天内出现过敏情况，可以退货
A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客，协商10-30元赔偿给到顾客，建议顾客留下商品
B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，可以申请全额理赔，商品无需寄回
C.不认可，已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下，需要将商品退回到仓库后，安排退货退款
D.无法退货，顾客不认可后，可以转任务单处理
A.交易支持买家退货退款，由于卖家未经过买家同意，单方面说明无效
B.交易支持退货退款，由于卖家的售后服务低于淘宝规则的要求，视为无效
C.交易支持打款卖家，由于卖家已经告知买家商品的售后服务
D.交易支持打款卖家，由于买家并未在下单前对卖家的说明有任何异议
A．吴某有权要求退货，因为吴某并未看到店堂告示
B．吴某有权要求退货，因为经营者的店堂告示的内容依法应当无效
C．吴某无权要求退货，因为经营者已用店堂告示的形式明示了不得退货，自然成为双方买卖合同中的一部分
D．吴某无权要求退货，因为商品只是存在质量问题，经营者并未实施欺诈
A.及时给客户处理退款，以免客户投诉，发纠纷
B.淘宝申请退货退款，并告知有返件信息之后给处理退款
C.告诉客户不能拒收，只能收到货后在退
D.催退款的不用管，售后会处理
