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第2题
咨询也要学会拒绝当事人无理的请求，当然要避免和当事人产生正面冲突，可以委婉阐述不能解决问题
和达到预期的原因，并且积极表示“虽然不能这样做，但是我们可以这样做，来把损失降到最低”或者告诉当事人“我们会努力争取，哪怕有一线希望我们都会尽全力”。()
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第3题
提高互联网服务分析预测能力，需要（)。
A.构建客户画像，更为全面的认识我们的客户
B.用户行为预测与目标人群界定，提升服务效率与服务价值
C. 加强监测信息分析，把控事件脉络
D.通过信息的收集、分析与预测，为服务、产品及运营提出优化策略
第4题
只要边际收益__________边际成本，我们应该继续做某项活动；额外一单位所增加的收益大于其增加的成
本。但是，如果边际成本_________边际收益，我们少做一些会更好；额外一单位所增加的成本大于其增加的收益。当边际收益__________边际成本，我们从活动中获得了最高的利润；这是某活动的_________数量。经济学家把这个理论称为边际分析__________。换言之，这是边际成本曲线和边际收益曲线_________的数量。
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第6题
美国食品安全与应用营养学中心主任斯蒂芬·森德洛夫说：“我们从奶制品中检测出的三聚氰胺
含量极低，从公众健康或婴儿健康的角度看，我们认为微量三聚氰胺完全没问题。如果父母先前给婴儿食用某种产品，那么应该继续这样做。这样对婴儿最为有利”。
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这段话中，斯蒂芬主要想告诉大家（）。
第7题
一项目经理正在解决两名团队成员间的纠纷。一个人说系统应在测试之前集成，另一个说每个系统应该在集成之前分别测试。该项目包含30个人，要集成12个系统。出资人要求集成要按时。项目经理应该怎么说能够最好的解决这个冲突()
A.按我说的方法做
B.让我们冷静下来，把工作做完
C.我们先都冷静一下，下周再来处理
D.让我们集成之前先部分测试，集成之后再全部测试
第8题
遵纪爱民，廉洁为民，自觉接受群众的监督，要求()。
A.公安机关及其人民警察要牢记全心全意为人民服务的宗旨，要真正把人民群众当做国家的主人，事事为群众着想，做人民的孺子牛
B.公安民警要勤政廉洁，秉公执法；乐于奉献，不怕艰难困苦，不怕流血牺牲
C.关心群众疾苦，开展便民、利民、助民活动，为群众排忧解难
D.自觉接受群众监督，坚决杜绝耍特权、逞威风、摆架子，甚至仗势欺压群众，破坏警民关系等违法乱纪的行为
第9题
①他们保存历史的唯一办法是将历史当做传说讲述，由讲述人一代接一代地将史实描述为传奇故事口传下
来。 ②但是，没有人能把他们当时做的事情记载下来。 ③这些传说是很有用的，因为它们能告诉我们以往人们迁居的情况。 ④我们从书籍中可以读到5 000年前近东发生的事情，那里的人最早学会了写字。 ⑤但直到现在，世界上仍然有些地方，人们还不会书写。 将以上5个句子排列，语序正确的是（）。
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A.①③②④⑤
B.④①③②⑤
C.④⑤①③②
D.②③①④⑤
第10题
支出在产品或服务的________是指在该产品或服务上多花一美元获得的额外效用。当消费者在产品问做
选择，我们可以考虑为把边际_______花在能够为这一美元带来最多效用的产品上。用这种方法分配预算，消费者能够在既定收人下________其总效用。当他们用这种方法分配其全部收人，他们会发现支出在所有产品上的________一美元的边际效用相等。回到我们的两种产品模型，________消费原则告诉我们，当支出在两种产品上的最后一美元的边际效用相等时，消费者________了其在消费产品A和产品B时的效用;
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