题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

“客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。（)

“客户是我们赖以生存的根本，客户是最重要的”，这种服务理念应该融汇到我们的日常工作中。()

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第1题

（)是厅店赖以生存和发展的基础，是赢利的根本保障。

A.客户

B.业务

C.销量

D.利润

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第2题

（)是现代企业最重要、最根本的标志。

A.提供符合人性的服务

B.内部机制的创新与变革

C.一切为了客户

D.顺应社会发展趋势

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第3题

在我们工作中，我们的带看效率和成交周期，最重要的是取决于什么呢（）

A.取决于我们的颜值

B.取决于我们脑中的房源量

C.取决于客户是否着急

D.取决于我们对客户需求的挖掘

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第4题

（)是一切道德的基础和根本，是人为之人的重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。 A、教育 B

()是一切道德的基础和根本，是人为之人的重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。

A、教育

B、科学

C、诚信

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第5题

下列有关客户的说法错误的是（）。

A.客户常指与加油站的油品或服务有关的企业或个人，在所有与加油站有关的人中，客户是最重要的

B.客户是加油站利润和员工薪水的来源，决定着加油站生存和发展

C.客户需要依赖我们，而我们也需要依赖客户

D.客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过满足他们的需求来给双方带来利益

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第6题

信息不是我们赖以生存与发展的重要资源。（)

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第7题

近年来，自然界的各种灾害接踵而来：北方沙尘暴造成严重灾害；南方洪水泛滥造成了很多人家破人亡；“新冠肺炎”成为全世界的灾难……这些都值得我们深思。下面说法正确的是：①各种生命都有其存在的意义和价值，各种生命需要互相尊重、相互关爱 ②还是人类的生命最重要 ③破坏人类赖以生存的生态环境，最终受害的还是人类自己 ④人类只有一个地球，尊重地球就是尊重生命，拯救地球就是拯救人类自己（）

A.①②④

B.①②③

C.①③④

D.①②③④

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第8题

客户找到我们的根本目的，是要我们帮忙一起寻找责任人（）

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第9题

对商业模式画布理解正确的是（)

A.价值主张既解决什么问题，为特定用户群体创造价值的系列产品和服务

B.客户细分即解决谁的问题？我们为哪些群体提供服务