题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
下面京东POP店预定订单付尾款操作路径对吗?()打开京东app,右下角我的——点击待付款订单——点击预售定金订单进入预售订单页面——选择对应的石头扫地机器人订单,直接点击付款即可。此题为判断题(对,错)。
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A.赔偿先付
B. 赔偿后付
C. 换货担保
D. 赔偿保险
A.核实顾客已经支付尾款,告知顾客定金会在支付完尾款1-5个工作日原路退回,客服无需任何操作
B.核实顾客定金已经显示罚没,告知顾客这边走系统帮其提交退定金申请,告知顾客定金会在1-3个工作日原路退回
C.核实顾客为黄牛用户,告知顾客下单有提示定金支付成功,尾款不付,定金不退
D.核实顾客未支付尾款,客服直接帮其申请退定金