题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
一家店铺正常挂售10w，第一客服实收佣金0.8w，第二客服要抢单需要加多少，当被第二客服抢单成功后，这时第一客服要抢回来需要在第二客服基础上加（)
A.2W、1w
B.1w、1w
C.1w、0.5w
D.2w、0.5w
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A.亲，您真有眼光，这款球鞋就是某明星在比赛时穿着的同款球鞋，买它准没错的呢!
B.亲，这款球鞋侧饰有各式贴片，还以橙色和蓝色等一系列色彩点缀，更添动感魅力
C.亲，本店所有的运动鞋都是采用现代高科技工艺与优质皮革制成，喜欢要赶紧拍下哦
D.亲，这款球鞋推出后一直在被广大球迷疯抢，本店目前也仅到货100双，售完为止，机会难得哦
A.【享】预定到手价2499元
B.【抢】预定付尾款限量抢石头热爱礼盒
C.【免】付尾款前20名享免单
D.【晒】咨询客服晒单送微纳锌抑菌喷剂
E.【保】超长2年质保
A.设置好自己的常驻区域，并在常驻区域跑单，最大程度减少拒单
B.打电话给客服或配送经理请求多派单
C.无单跑时，把在线时长做好，同时合理在大厅抢单送
D.有单跑时，把服务质量做好
E.挑单配送，要把质量做好
F.设置好自己接单上限，最大程度避免拒单行为
A.顾客进店反馈破损，未提供任何图片，售前客服转接售中组
B.顾客进店反馈产品破损，未提供图片，售前转接售中组
C.顾客进店反馈包装破损，售前转接物流组
D.顾客进店反馈破损，未提供任何图片，售前客服转接物流组
A.对客服个人、客服团队、静默销售、店铺整体数据进行全方位统计分析
B.统计客服的销售额(金额)、销售量(件数)和销售人数
C.统计客服客单价(金额)，客件数(件数)和件均价，分析客服关联销售的能力
D.多维度统计客服的转化成功率，包括询单到最终下单的成功率、下单到最终付款的成功率，以及询单到最终付款成功率
