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第5题
It has been proved that "Muzak" can ______.A．improve productivityB．create a pleasant atmos
It has been proved that "Muzak" can ______.
A．improve productivity
B．create a pleasant atmosphere
C．cause an entire factory to sleep
D．all of the above
第10题
根据门店服务标准，下雨天，当顾客进店后，门店伙伴错误的做法是（）
A.待顾客走近时，询问顾客是否需要纸巾
B.顾客进门前，让顾客先在门口的地垫上将鞋蹭干净
C.点餐时，询问顾客是否需要点一杯热饮
D.顾客离开时，提醒顾客小心，下雨地滑
第11题
他是美国的一个著名时尚买手，在男装市场有非常深的造诣（)。A.Linda FargoB.Nick WoosterC.Just
A.Linda Fargo
B.Nick Wooster
C.Justin O'shea
D.Jeffrey Kalansky
