题目内容
（请给出正确答案）
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“顾客发短信或者打电话要求更改送餐地址我们应该如何操作（）”相关的问题
A.我们的工作就是送餐，只要把餐送给顾客手上就行了
B.我们主要的服务对象是顾客，所以商家的评价并不重要
C.餐品翻洒了，只要洒的不严重，可以说是商家没包装好，直接给顾客也不用发短信致歉
A.骑手取餐时发现线下结算金额与骑手端显示的金额不一致，以商家线下结算金额为准
B.用户在客户地址处备注了其他地址，且备注地址距离原定送餐地址＞0.5km(导航距离)，骑手需短信告知用户情况，无法配送，并在骑手端上报异常
C.用户在客户地址处备注了其他地址，且备注地址距离原定送餐地址≤0.5km(导航距离)且不超出站点配送范围，骑手需要配送
D.客户更改地址需要在骑手端上报异常【顾客更改送货地址】
A.打电话给顾客，该订单无法配送
B.向顾客要小费，然后给顾客送过去
C.上报异常顾客更改地址，超区验证成功后报备站点
D.打电话给客服，让客服取消订单
A.把餐放到门口点送达再去送别的单
B.在APP报备联系不到顾客核实后点送达再去送别的单
C.报备核实成功后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，然后去配送其他订单
D.报备核实后给商家打电话通知商户该订单联系不到顾客，点击送达，然后去配送其他订单
A.在店内骂骂咧咧，催促商家出餐
B.打电话给顾客，让顾客申请退单
C.商家做的慢，我就先去送别的订单，故意拖延时间来取餐
D.在规定时间内上报异常，联系顾客说清情况，同时和商家约定好取餐时间，先去送其他订单
A.寻问商家还有多久出餐，如出餐太晚，给顾客打电话取消订单
B.先在app端上报异常，再给顾客打电话沟通解释，避免因等太久顾客着急造成配送原因取消单
C.野蛮催餐，对商家不能太客气，不断的催促才能出餐快
D.如出餐太慢，先去送其它商家的商品，等什么时候忙完什么时候再回来取餐
A.预订单送提前送达后在其他位置修改位置点击送达
B.有超时问题拉定位提前点击送达
C.跟顾客电话沟通超时问题后更改位置点击送达
D.到顾客位置后联系顾客取餐时顾客修改位置
A.打电话让顾客出来取餐
B.直接放在顾客门口
C.大声呼唤顾客取餐
D.你好，饿了么蓝骑士！您的外卖到了，麻烦出来取餐（敲门一重二轻/门铃按两到三下暂停五下再按）
A.凭自己的记忆去到顾客附近，在小区问路
B.联系调度台83200200，查询顾客联系方式
C.联系队长，查询顾客联系方式
D.不知道地址，把餐送回商家处
