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第3题
对公汇出汇款中，下列关于受理回执说法不正确的是（)。
A.提交给客户受理回执时，受理组用户应在回执上加盖“业务受理章”
B.受理回执仅作为我行受理客户汇款业务的依据，不做为银行扣款成功及转入收款人账户的证明
C.所有汇出汇款业务都是在客户提出需要时才为客户提供受理回执
D.受理回执只在业务流程中实时打印，不能进行查询与补打
第5题
我行某客户从境外收到一笔货物贸易款项，其到我行办理核销时，应填写（).
A.出口收汇核销专用联(境外收入)
B.出口收汇核销专用联(境内收入)
C.对外付款申报单(对私)
D.境内汇款申请书
第6题
“威客”是英文Witkey（Wit智慧，key钥匙)的音译。目前，“威客”主要通过在网上提供创意、标志设
“威客”是英文Witkey(Wit智慧，key钥匙)的音译。目前，“威客”主要通过在网上提供创意、标志设计等各类智慧点子和知识产品，来为客户服务并以此获利。“威客”提供智慧点子获利的内在原因有（）。
①创造性思维来源于人的主观想象
②创造性思维能发现并解决问题
③正确的认识对事物发展起促进作用
④正确的认识对事物的发展起决定作用
第7题
银星速汇汇入款的确认解付流程()。①客户先填写《银星速汇解付(收款)申请表》但暂不在签名栏签字(该表格可由各行参照附件格式自行印制使用，原有银星速汇公司提供的收款申请书废止)，并提供身份证原件与复印件一份。②柜员进入DCC特色系统“8205通济隆-汇入款解付”，根据查询打印的汇款解付清单进行我行系统的解付处理，交易成功打印银星速汇汇入款解付业务回单。③柜员通过通济隆系统进行解付操作，打印出通济隆汇款解付清单④前台解付完成系统联动进行国际收支申报。
A.①-②-③-④
B.①-③-②-④
C.③-②-①-④
D.②-①-③-④
第9题
下列哪些是我行纳入预收预付汇款NRA“白名单”客户的基本条件?()
A、客户为境内企业的子公司或集团关联公司
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B、客户境内母公司或集团关联公司为行业重点客户、总行或一级分行核心客户，或世界500强企业，或所属集团年度进出口额等值1000万美元(含)以上
C、客户或其母公司、集团关联公司与我行合作一年(含)以上
D、客户的境内母公司或集团关联公司为外汇局货物贸易外汇收支B类以上企业
第10题
外汇汇款业务中，对汇票有效期届满，我行仍未收到付款行已解付汇票的借记通知，无法及时销账的，经办行应（)。
A.通知付款行该汇票已失效
B.向汇款人索回汇票
C.通知汇款人延长汇票效期
D.通知付款行延长汇票效期
第11题
（)要在其日志中，记录当日投诉情形、重要信息及处理的结果，确保有效处理客户的投诉及利于事后的追溯，为我行今后处理投诉提供真实案例。
A.网点负责人
B.综合柜员
C.大堂经理
D.普通柜员
