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[判断题]
与客户对账时，若经过多方查找仍无法联系上的客户，要有资产保全部门或工商部门出具的证明和客户开户机构客户经理出具的说明等证明材料，能证明该客户已经查找不到，才视同对账成功。()此题为判断题(对，错)。
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A.2小时内
B.8小时内
C.24小时内
D.48小时内
B、首响改约原因可以随意选填
C、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如第一次无法联系上客户，则将工单转入市场回捞池，选择原因“无法联系客户”
D、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如无法联系上客户，则上门时间选择当日“18:00”，改约原因选择“投诉当天首响联系不上客户”，装维工程师在18点前再次联系客户，若联系上则正常预约，若联系不上，则将工单改约至合理的时间
E、故障工单到达网格后，装维工程师需在规定时间内联系客户预约上门时间，如成功联系上客户，在APP中填写预约上门时间，改约原因需选择“装维首响预约”
A.用户手机号卡状态正常，联通为其发放还款专用电子券，并自动向招联还款
B.若用户提前还款，手机号卡状态正常，联通仍每月发放还款专用电子券，招联负责将电子券兑换成通用券，并发放给用户，用户可在沃钱包APP或者手机查询并使用通用券
C.若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，招联将从用户绑定银行卡代扣当期账单金额。如未还款，将影响用户征信记录
D.若用户手机号卡状态不正常，联通不再发放还款专用电子券，客户也无法现金手动还款招联
A.境内异地刷卡需支付手续费用
B.不要随意在空白的或未填妥金额的签购单上签名
C.完成刷卡消费交易后，应保留签购单持卡人根联，以便与银行所寄出的对账单核对
D.若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，可要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷。
A.Ⅰ母母差保护动作，切除故障，Ⅰ母失电|Ⅱ母母差保护不动作，Ⅱ母不失电
B.Ⅱ母母差保护动作，切除故障，Ⅱ母失电|Ⅰ母母差保护不动作，Ⅰ母不失电
C.Ⅰ母母差保护动作，Ⅰ母失电，但故障仍存在，随后Ⅱ母母差保护动作，切除故障，Ⅱ母失电
D.Ⅰ母母差保护动作，Ⅰ母失电，但故障仍存在，随后母联死区保护动作，切除故障，Ⅱ母失电
A.当超过可测试规定量时，设备的下一个状态是可激活或者库存状态。需要联通来设置适合客户的商业模式的转换状态
B.当超过可测试规定量时，设备的下一个状态是可激活或者库存状态。客户可设置适合自己商业模式的转换状态
C.SIM状态转换只可以是自动化规则改变或用API改变
D.客户查找设备可以通过“ICCID，SIM卡，设备ID、序列号”和使用通配符“*”来搜索
