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[判断题]

在银联差错业务岗位职责分工中,柜员与产品销售经理负责本机构银联跨行交易差错交易申报或复核、处理查询查复、调单、协查、协商以及差错交易追款等事项;负责本机构银联跨行交易差错资金的后续账务处理()此题为判断题(对,错)。

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第1题
以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是()。

A.申请表客户留存联、证件交付客户

B.无需收回网银安全介质

C.申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订

D.柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载

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第2题
在请款确认业务中,由于柜员重复存款而引起的差错()法律承诺书。
在请款确认业务中,由于柜员重复存款而引起的差错()法律承诺书。

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第3题
在请款确认业务中,由于柜员误用0199抹账而引起的差错()法律承诺书。
在请款确认业务中,由于柜员误用0199抹账而引起的差错()法律承诺书。

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第4题
网银操作人员在网上银行内管系统使用的柜员编号与综合业务系统的柜员号必须一致。()

网银操作人员在网上银行内管系统使用的柜员编号与综合业务系统的柜员号必须一致。()

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第5题
以下关于强制扣划业务处理正确的说法是()。
A、填写“扣划存款通知书”回执联后盖章交执法人员,另一联通知书留底专管

B、在协助办理扣划手续时,应登记《协助查询、冻结、扣划业务登记簿》,并由有权机关执法人员和经办人签字

C、相关的强制扣款资料应专人、专夹保管、定期装订。包括:“系统输出凭证(TY04)”、执法人员的工作证件复印件、有权机关县团级以上(含)机构签发的协助扣划存款通知书原件;人民法院出具的扣划存款裁定书、有关生效法律文书或行政机关的有关决定书原件等

D、客户有疑问咨询银行时,柜员可通过450历史查询交易查出客户账户转账的对应账户信息(交易类型为36-转账明细查询)和扣划交易的相关信息(交易类型为20-备注);通过查询交易找到扣划通知书后与客户进行解释

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第6题
下列操作中错误的有()

A.柜员日终发现客户原始凭证信息写错,在补打印交易凭证后可以代客户在打印内容客户签章处签名确认。

B.综合业务系统中的操作员号与密码必须认真保管,并只能自己使用,但登录电子验印系统操作员号与密码由于不涉及资金方面,可以进行交叉登录。

C.办理农信银业务中,为方便操作,授权人拉卡录入密码后,可由经办柜员代其复录业务信息,但授权人应全程监督输入信息及过程。

D.不涉及资金交易的业务,可由柜员本人进行办理;涉及资金交易的业务,柜员必须以客户身份排队办理。

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第7题
柜员办理网银个人客户注册应审核()。

A.客户申请表信息填写的完整性

B.系统回显信息与客户提交的证件、申请表中的信息是否相符

C.登录联网核查系统和“黑名单”检索系统检查该客户是否在“黑名单”之列,检索后打印检索结果随传票装订保存

D.如果他人代办应留存代办人的身份证复印件后方可办理网银业务

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第8题
派驻制综合柜员的权限包括()。

A.综合柜员在逻辑系统、国内汇兑、中间业务平台、保险大集中等业务系统拥有综合柜员的操作权限,对权限范围内对相关业务进行审核与授权

B.在反洗钱系统、反假币、会计稽核、集中授权、合规管理等系统内拥有网点操作权限,负责其权限范围内的具体工作

C.综合柜员不得利用业务系统权限为本人提交的交易进行授权

D.综合柜员有权对网点有章不循、违章操作的行为或差错现象提出清查和整改意见;有权阻止任何人在网点经营和业务处理过程中违反规章制度或不利于资金安全的行为

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第9题
在银行汇票挂失中,以下对受理行为付款行(社)的,对其挂失处理描述不正确的是()

A.经办柜员执行“[430019]汇票挂失“交易处理,并打印业务交易凭证,同时将挂失止付内容通过农信银资金清算系统发出查询通知出票行(社)

B.经办员应将《票据挂失止付通知书》第二联加盖业务公章作受理回单交客户,第一联与发出查询书专夹保管

C.经办柜员向失票人收取票面金额2‰的手续费

D.出票行(社)收到查询书,应将保管的汇票第一、四联,与打印的查询书内容进行核对,无误后与汇票卡片一并保管

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第10题
银行卡行内差错争议业务是指由于()等原因,致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。
银行卡行内差错争议业务是指由于()等原因,致使发卡行或收单行账务核算与资金清算不一致形成的交易差错。

A.银行卡系统

B.网络

C.自助机具运行异常

D.柜员错误操作

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第11题
邮政汇兑业务系统更正是指()差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的柜员将信息修改为正确信息的交易。
邮政汇兑业务系统更正是指()差错造成汇兑业务系统内收汇信息与客户填写的汇款信息不一致时,由原受理网点收汇的柜员将信息修改为正确信息的交易。

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