卫生行政主管部门、医疗卫生机构应当加强（)、（)宣传，加强医护人员（)建设，优化服务流程，改善医

卫生行政主管部门、医疗卫生机构应当加强()、()宣传，加强医护人员()建设，优化服务流程，改善医疗服务，加强医患沟通，维护()就医环境。