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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了提高员工满意度，加强沟通，实行全员参与管理的人力资源规划是（）。

A.薪酬激励规划

B.劳动关系规划

C.人员晋升规划

D.培训开发规划

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更多“为了提高员工满意度，加强沟通，实行全员参与管理的人力资源规划…”相关的问题

第1题

企业建立员工服务热线的好处主要有（)。

A.提升员工咨询便捷性和满意度

B.提高HR团队整体的产能

C.通过分析员工咨询数据，闭环推进制度、流程、系统的不断优化

D.加强全体员工之间的沟通

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第2题

非正式沟通的优点有（)。

A.形式多样，时间地点灵活

B.便于团队沟通

C.及时解决问题，办事效率高

D.提高员工满意度

E.增强员工与管理者之间的亲近感

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第3题

下列选项属于团队的作用的有（）。

A.有利于创造团队精神，改善沟通状况

B.有利于高层管理者进行战略思考

C.有利于提高决策速度和决策质量

D.有利于提高组织整体的工作绩效和生产率水平

E.有利于提高员工积极性和工作满意度

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第4题

为了提高顾客满意度，培育更多忠实顾客，企业可以采用（)。

A.顾客满意调查

B.建立顾客建议系统

C.“幽灵”购物法

D.对失去顾客进行分析

E.员工技术培训

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第5题

薪酬沟通是指组织有计划、有目的地就本企业的薪酬战略、薪酬设计思路、薪酬制度、薪酬政策以及其他员工关心的相关薪酬信息与员工进行公开而坦诚的沟通和交流，促使他们正确地理解企业的薪酬体系所要传达的信息以及鼓励的行为、态度和绩效结果，同时提高员工的薪酬满意度。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

安全生产的目的是：（)。

A.保证品质，提高客户满意度

B.全员参与生产

C.不发生工伤，不发生职业病

D.节约能源和资源

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第7题

目前,反倾销是中国面临的主要贸易摩擦,中国已成为世界遭受反倾销最多的国家。为了解决贸易摩擦,我们应该①加强与相关国家磋商,积极推动贸易自由化进程②实行贸易保护,适当限制出口③降低成本,提高产品的国际竞争力④妥善利用世贸规则,积极应对（）

A.②③

B.①②

C.①④

D.②④

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第8题

从2017年起到2019年，实现贫困地区()一遍，主动性和自觉性进一步提高，坚定脱贫攻坚信心，政策水平和科学扶贫能力进一步提升。

A.参公人员全员培训

B.公务员全员培训

C.挂职人员全员培训

D.选调人员全员培训

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第9题

为了提高运作效率，H公司应当实行灵活工作日制度，也就是充分考虑雇员的个人意愿，来决定他们每周的

工作与休息日。研究表明，这种灵活工作日制度，能使企业员工保持良好的情绪和饱满的精神。

上述论证依赖以下哪项假设？()

Ⅰ．那些希望实行灵活工作日制度的员工，大都是H公司的业务骨干

Ⅱ．员工良好的情绪和饱满的精神，能有效提高企业的运作效率

Ⅲ．H公司不实行周末休息制度

A．只有I

B．只有Ⅱ

C．只有Ⅲ

D．只有Ⅱ和Ⅲ

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第10题

行为管理是以提高效率为主要目标，通过侧重于关注员工的个体态度、行为及群体过程，主张员工的行为取决于工作场所的社会环境，关心员工可以提高其满意度，进而提高绩效的一种管理。根据上述定义，下面属于行为管理的是()

A.IBM历来将薪酬作为该公司最主要的激励物，除了支付员工工资，还向其雇员提供退休金、保险以及高额奖金

B.谷歌公司按时支付员工工资，设有儿童中心、医疗和按摩室，报销车票，免费供餐，办么场所可以玩曲棍球

C.福特公司率先创立生产流水线，建立计件工资制，使其员工日平均工资高达5美元，迈高于其他公司的薪酬

D.绿叶医药销售公司为了推销其一种新药，占领市场，较大幅度地增加了销售人员的业务提成

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第11题

A公司是一家冶金机械制造有限公司，非常重视员工培训，尤为重视培训效果的评估，具体分为四个方面

：（1）考查学员对课程的满意度。每个员工参加培训后都要填写一份课程评估表，其中包括对教师、教材、时间安排等各个项目进行评估，并给予建议；（2）考查学员对课程内容的掌握情况。例如某次安全管理知识培训后，实行闭卷考试，检查学员是否真正学会与安全管理相关的各种知识；（3）考查学员是否将所学的知识转化为相应的能力。在培训前.培训刚刚结束和培训三个月以后均会下发调查问卷。例如，班组长完成“现场安全管理”培训项目三个月后，调查问卷结果显示他们的相关技能得到了提升；（4）考查投资回报率。例如，公司曾对初级电气工进行了一项为期8周的扫盲培训，培训项目的效果很好，仅生产率的提高和质量的改进每年就能产生32万元的价值，而该项目的总成本为3.8万元，从而计算出该项目的投资回报密为742%。问：（1）结合相关理论知识，请你分析A公司是从哪几个角度和层次进行培训效果的评估？（2）结合上述材料，试分析为了有效地进行培训评估的实施与反馈，企业应该遵循怎样的程序？

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