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第1题
科学管理年活动的任务有哪些？（)
A.持续加强员工教育培训、持续开展机关作风整顿
B.创新完善绩效考核机制
C.建立市场化的运作管理模式
D.加强和改进网点管理、创新优化管理制度和管理流程
E.健全完善内控体系、全面推进业务流程再造
F.建立完善信息传导长效机制
第2题
岗位技能提升培训业务的操作流程包括：（);培训实施管理;培训效果评估;反馈。（1)培训需求分析（2)培训方法的选择（3)企业培训制度的制定（4)培训计划的制定
A.(3);(2);(1);(4)
B.(3);(1);(4);(2)
C.(1);(3);(2);(4)
D.(1);(3);(4);(2)
第3题
根据车载质量体系IATF16949要求，公司应建立系统性的顾客特殊要求管理流程，至少应包括对顾客特殊要求进行识别、（)、（)、培训、达成管控和跟踪评价等。
A.评审、传递
B.记录、保存
C.评审、保存
D.传递、更改
第4题
在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。
在电话银行业务中，总行运营管理部的职责是（)及需由总行运营管理部负责的其他事项。
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A.负责制定电话银行业务柜台操作流程指引
B.负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。
C.负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况
D.负责操作指引的优化和完善
第5题
《仪器和观测方法指南6版》：培训仪器专业人员的管理目标应该包括()。
《仪器和观测方法指南6版》：培训仪器专业人员的管理目标应该包括（)。
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A.提高和保持所有气象观测项目中信息的质量
B.促进国家气象部门能独立掌握所需知识和技能，以便有效的计划、实施和运作气象资料收集项目，同时促使他们发展维护服务，以确保仪器系统有最大的可靠性、准确性和经济节俭
C.充分了解仪器系统在其整个最佳使用寿命期间需要投入的资金数
