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[主观题]
服务态度是提高服务质量的基础。它取决于服务人员的主动性、积极性和创造精神，取决于服务人员
的素质等因素。()
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B.D：卖家的服务态度 S：物流服务质量 R：宝贝与描述相符
C.D：宝贝与描述相符 S：卖家的服务态度 R：物流服务质量
D.D：卖家的服务态度 S：宝贝与描述相符 R：物流服务质量
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