首页 > 电商考试> 公务员(省考)
题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

关于客户信息资料完善性、准确性的质检,以下哪个说法是错的()。

A.统领客户主要聚焦客户管理、客户关系树和决策链

B.关键人信息资料必须搜集全面,包括家庭住址、住宅电话、客户星级等

C.可以通过客户关怀活动进行核实、补正和变更

D.需建立健全保密管理制度

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第1题
调查的基本要求:熟知客户和客户的业务,取得必要的客户信息资料和信贷业务信息资料,并核实资料的()。

A.真实性

B.完成性

C.可操作性

D.全面性

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第2题
服务调查须以用户需求为目标,遵循调查资料的准确性、客观性、时效性、信息全面完备性的原则。()
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第3题
在软件维护中,为了加强、改善系统的功能和性能,以满足用户新的要求的维护称为

A.适应性维护

B. 纠错性维护

C. 完善性维护

D. 预防性维护

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第4题
复核员使用RF终端设备复核零散出货品,能极大地提高作业的速度和准确性。其具体操作步骤有()。

A.通过RF终端进入“复核”模块

B.扫描物流箱标签条码,系统自动列出物流箱内货品信息

C.核对物流箱内货品信息与信息系统内货品信息是否一致。若不一致,检查差异类型是质量差异或是数量差异,进入差异处理程序

D.从一个客户或门店的一批物流箱中随机抽取几个物流箱,扫描其标签条码,核对箱中货品信息与信息系统中货品信息是否一致

E.复核完货品信息后,确认保存,退出系统,完成一次复核作业

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第5题
开办药品生产企业筹建完申请验收应提交的资料是( )

A.拟办企业的组织机构图

B.拟办企业的周边环境图及仓储、质检场所等各方面平面图

C.拟生产的范围、剂型、品种、质量标准及依据

D.主要生产设备及检验仪器目录

E.拟办企业生产管理、质量管理文件目录

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第6题
Gellman与Frawley提出了有关电脑安全系统的管理内容是:( )

A.不允许非委托人员获取有关信息资料

B.正确应用电脑的保存装置来贮存有价值的记录并建立完整的资料保存系统,防止资料被篡改或取消,并定期查对以保证资料的准确性和权威性

C.可以用传真和电子邮件的方式来传输保密资料

D.当无法预期事件造成资料毁损时,尽可能确保患者可以利用的资料,并迅速予以赔偿

E.把患者的保密档案存在电脑中可以不加密码

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第7题
系统维护尽可能采取______的原则,尤其是完善性维护和适应性维护。
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第8题
二元社会福利体制具有完善性、计划性和整体性。()

二元社会福利体制具有完善性、计划性和整体性。()

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第9题
以下()不属于项目运行环境综合评估的主要内容

A.可行性评估

B.安全性评估

C.完善性评估

D.优惠性评估

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第10题
观察和衡量政治制度成功与否,应看重它的()。

A.在社会实践中的作用

B.持续时间

C.完善性

D.作用对象

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第11题
客户数据库是企业有组织的收集、保存、更新关于个人或预期顾客的综合性客户信息资料的数据仓库。()
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