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第1题
建筑机械操作人员的专业培训内容应包括（)。
A.企业管理制度
B.相关规范
C.礼仪动作
D.专业性的知识
E.操作技能
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第2题
利用负压在背部（或四肢）进行，具有去除外邪，保健养生的作用（）
A.留罐样刮痧
B.走罐样刮痧
C.闪罐样刮痧
D.拔罐样刮痧
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第3题
不同职业、不同场合、不同活动有着内容不尽相同的礼仪规范，礼仪的基本原则是也是各不相同。（)
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第4题
李老汉每到冬季易发作哮喘病，为减轻冬季病症的加重，对其开展中医药预防与养生保健的主要服务方式是（)
A.四时养生
B.冬病夏治
C.五禽戏
D.刮痧拔罐
E.体质养生
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第5题
商务微博礼仪应注意（)。
A.准确定位微博
B.态度真诚、友好避免置身于微博的论战中
C.选择合适的时间发布微博
D.微博内容的表述要遵循礼仪规范
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第7题
岗位服务礼仪主要包括：（）
A.基本要求
B.岗位着装及仪容仪表规范
C.岗位行为规范
D.服务环境规范
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第8题
公务员行为规范包括：()
A.政治行为规范
B.业务行为规范
C.廉政行为规范
D.职业道德行为规范
E.公务礼仪规范
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第9题
手机(小灵通)使用礼仪规范包括：()。
A.保证通讯畅通
B.重视私密
C.置放到位
D.注意安全
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第10题
营业人员服务标准及规范主要包括：（)。
A.服务能力
B.仪容仪表
C.服务礼仪
D.服务行为
E.服务禁忌
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第11题
根据基本公共卫生服务规范要求，学龄前儿童健康管理服务内容不包括：（)。
A.询问膳食、患病等情况
B.进行体格检查和心理行为发育评估
C.进行口腔保健等健康指导
D.听力筛查
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