题目内容
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[单选题]
CIS包括ABD三个管理系统（）。
A.理念MI部分的管理系统
B.行为BI部分的管理系统
C.运行BI部分的管理系统
D.视觉VI部分的管理系统
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下列()选项是整体概念，它包括了其他三个选项。
A数据库
B数据库系统
C数据库管理系统
D数据库管理员和用户管理
A.确保更好地了解变更的影响
B.确保使用标准化的方法和程序高效率和快速地处理变更
C.确保对服务资产和配置项(CIs)的所有变更都记录在配置管理系统(CMS)中
D.按约定的级别为业务用户交付和管理IT服务
