题目内容
（请给出正确答案）
A.某学生某次考试语文老师给他作文打低分，见人就说语文老师认真负责。对学生严格要求
B.奶奶的饭菜不好吃。小明为了让奶奶高兴，就说饭菜好吃
C.被领导批评，很生气回家后尽量想以前老板的好
D.某工人压力巨大，利用空闲时间去健身房锻炼，说是为了休息
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A．领导开会迟到了，忙说路上堵车，所以来晚了
B．—他的公司今天被宣布破产，他想以自杀来解除痛苦
C．当他面对挫折的时候，并没有气馁，而是积极找自己失败的原因，力求新的尝试
D．面对失败，他不做任何的解释和努力，而是听之任之
A.适应期
B.恢复期
C.挫折期
D.蜜月期
请根据案情，分别评价甲、乙、丙、丁四人的行为。
A.孩子们在游戏中受到挫折后往往倾向于逃避现实
B.孩子们并不喜欢与伙伴们一起分享玩具或者零食
C.经常玩游戏的儿童遇到陌生人时并不主动打招呼
D.孩子们玩游戏的时候，一定要有家长在身边陪护
A.记住用户的联系方式，下班后让好友打电话骂他
B.自己出去散步，调整心情
C.找组长聊天，发泄下情绪
D.安抚用户，引导他说出问题，帮助他处理
A.配送员配送一个洗衣机，在客户家给客户开箱验机，发现洗衣机侧面有一个凹痕，但是客户没发现，当客户检查完了之后便催促客户在面单上签“已开箱验机，商品完好”等字样，然后匆匆离开，怕客户发现之后找自己麻烦，之后客户打的电话都不接
B.配送员配送商品到客户家的时候，男客户出于礼貌给了配送员一支烟，配送员直接在客户家里就把烟点着抽了起来
C.配送员去给客户送货的时候，在家里收货的客户是一个老人，正在打扫卫生，配送员征得客户同意之后才将商品搬到客户家里，签收手续办完准备离开的时候，将客户打扫卫生整理出来的垃圾顺手带走了
D.配送员配送1单收款金额为999元的订单，客户付现金给了1000元，配送员找了半天没找到1元的零钱，结果就没给客户找零
E.配送员早上联系上客户约好下午给客户送货，结果下到客户家附近给客户打电话的时候发现客户停机了，配送员就给客户交了20元话费，然后才打通客户电话将商品送给客户
A、配送员配送一个洗衣机，在客户家给客户开箱验机，发现洗衣机侧面有一个凹痕，但是客户没发现，当客户检查完了之后便催促客户在面单上签“已开箱验机，商品完好”等字样，然后匆匆离开，怕客户发现之后找自己麻烦，之后客户打的电话都不接
B、配送员配送商品到客户家的时候，男客户出于礼貌给了配送员一支烟，配送员直接在客户家里就把烟点着抽了起来
C、配送员去给客户送货的时候，在家里收货的客户是一个老人，正在打扫卫生，配送员征得客户同意之后才将商品搬到客户家里，签收手续办完准备离开的时候，将客户打扫卫生整理出来的垃圾顺手带走了
D、配送员配送1单收款金额为999元的订单，客户付现金给了1000元，配送员找了半天没找到1元的零钱，结果就没给客户找零
E、配送员早上联系上客户约好下午给客户送货，结果下到客户家附近给客户打电话的时候发现客户停机了，配送员就给客户交了20元话费，然后才打通客户电话将商品送给客户
A.文饰心理
B.敏感心理
C.挫折心理
D.评价恐惧心理
