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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

美容师在回答顾客询问时,要把握()的原则。

A.回避

B.保守

C.适度

D.夸张

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C、适度

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第1题
关于美容师遵守礼貌待客要求,正确的做法是()。

A.着装时尚新潮,色彩艳丽,引人注目

B.关心顾客,仔细询问顾客个人经历

C.吸引顾客,展示形象,浓妆上岗

D.谈话中适度幽默,拉近不顾客的距离

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第2题
在面对电信诈骗的信息时要坚持“不轻信,不转账”的原则,提高自身的警惕性,及时询问他人或报警。()

在面对电信诈骗的信息时要坚持“不轻信,不转账”的原则,提高自身的警惕性,及时询问他人或报警。()

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第3题
处理VIP顾客投诉时交谈的原则不包括()。

A.谈话距离合理

B.向顾客表示诚意

C.适时详细询问情况

D.不注意顾客的反应

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第4题
在美甲时,如顾客指芯外露,美容师应()。

A.无需关注

B.帮助修剪外露指芯

C.特别注意纸托板的上法

D.通过干裂手护理法帮助改变症状

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第5题
询问是了解顾客需求的方法之一,应询问顾客开放式问题,针对顾客的回答,销售顾问不需要回应。()
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第6题
美容师的语言要符合礼仪礼貌的原则,说话可以随意些并尽量口语化。()
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第7题
在询问或回答面试官的问题时候,要懂得谦虚语言的运用()

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第8题
与客户进行业务交流或回答客户询问时,要耐心、清楚、简洁、明了。不得给客户无根据的业务承诺和
不准确的业务提示,避免客户误解。()

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第9题
在新的历史条件下坚持马克思主义,应该如何做?

A.关键是要及时回答实践提出的新课题,为实践提供科学指导

B.要准确把握世界发展大势,准确把握社会主义初级阶段基本国情

C.深入研究我国发展的阶段性特征,及时总结党领导人民创造的新鲜经验

D.重点抓住经济社会发展重大问题,作出新的理论概括

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第10题

设计绩效加薪时要把握好以下原则()。

A.个人公正原则

B.组织一致性原则

C.外部竞争性原则

D.内部竞争性原则

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第11题
在运用逻辑提示法时应注意下列哪些方面()。

A.针对具有理智购买动机的顾客进行销售

B.要针对顾客的生活与购买原则进行推理提示

C.以上选项全部正确

D.掌握适当的销售方式,发挥逻辑的巨大作用

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