题目内容
（请给出正确答案）
A.暂无外部损失，且已解决问题，教育为主，不用处罚
B.对小明、小明的经理及总监处以乐捐成长基金500元
C.小明罚款1000元，经理500元
D.对小明予以辞退
答案
B、对小明、小明的经理及总监处以乐捐成长基金500元
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A.李明在朋友圈推销金融产品
B.李明把金融产品都记住了，当自己的买房/卖房/租房等客户有对应的金融需求时向他们针对性介绍匹配的金融产品
C.业主有赎楼需求，李明将金融顾问的联系方式留给了业主
D.在征得业主同意的情况下，李明将业主的联系方式给了金融顾问
A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处
B.给客户推荐其它公司的产品
C.理财师在产品介绍时，充分揭示风险
D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品，提升业绩
A.被天猫处罚
B.客户对活动不明确，要求按照前N件活动给到相对应的折扣
C.客户会以为是活动预热，不能立即下单。影响转化率
D.爆款页面美观度和逻辑不通畅。影响流量价值
A.佩戴证明身份的工牌及携带电脑，着装得体，给客户留下好印象
B.主动介绍自己和公司，保持与客户礼貌沟通，和客户沟通保持耐心
C.结合客户的行业和需求，是否有针对性的进行产品介绍，并给客户展示一些可公布的同行案例或者资料
D.客户表示要跟百度合作，暂不考虑其他平台，告知客户百度这边又很多无效点击跟恶意点击的问题
A.做自我介绍、公司介绍
B.回顾客户需求，跟客户确认
C.详细介绍为客户匹配的楼盘、房源
D.直接将符合客户需求的房源发到群内并@顾客
E.结合客户需求，推荐哪些是最适合他的楼盘
A.通话结束，未挂断情况下，员工与旁边LP闲聊，说客户有毛病
B.企业微信沟通时，客户把员工拉黑，被拉黑后员工给客户发送SB和TMD等内容
C.客户表示我在开车不要在联系，再打我就投诉，员工仍然多次再次拨打客户电话
D.服务过程中客户表示不想购买LP介绍产品，LP直接挂断客户电话
