题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

管理服务是对支撑环境中的各类服务进行的独立的公共服务，主要包括（)

A.管理服务的注册

B.注册服务的浏览查询

C.权限设置和管理

D.鉴别身份和身份的认证服务

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第1题

智慧园区中，SOA支撑平台对各类SOA服务提供的必需的支持，不包含()

A.服务提供计费

B.积分管理

C.账户管理

D.云技术管理

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第2题

下列选项中，不属于智慧交通总体架构中支撑层的是()

A.区域信号控制系统

B.服务管理与集成

C.流程管理与集成

D.统一门户集成

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第3题

以下与对中高端客户的服务原则不相符的是：()

A.引导客户到VIP服务区或专柜办理业务

B.向客户开展初步营销，根据客户需求适时向客户推荐或销售各类产品和服务。

C.在提供优先优质服务的同时，可将客户信息进行资源共享

D.必要时推荐给理财经理为客户提供更深度的服务。

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第4题

2015年国务院办公厅印发的()中已明确指出，要以社会信用体系建设和政府信息公开数据开放为抓手，充分运用大数据、云计算等现代信息技术，提高政府服务水平，有序推进全社会信息资源开放共享，积极培育和发展社会化征信服务，提升数据资源对产业的支撑能力。

A.《证券账户非现场开户实施暂行办法》

B.《关于运用大数据加强对市场主体服务和监管的若干意见》

C.《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》

D.《网上银行业务管理暂行办法》

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第5题

投后管理包括对被投资企业的日常跟踪管理以及____

A.财务尽职调查

B.自律监督

C.退出

D.为被投资企业提供各类增值服务

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第6题

在《条例》中，对志愿服务活动做了下列()规定。

A.鼓励和支持志愿服务活动，推动依法建立各类志愿服务组织，拓宽志愿服务领域，创新志愿服务方式，推动全社会广泛参与志愿服务活动

B.市、县(市、区)人民政府及有关部门和单位可以依法通过购买服务、资金援助等方式，支持志愿服务活动运营管理

C.志愿服务组织应当为志愿者参与志愿服务活动提供必要条件，解决志愿者在志愿服务过程中遇到的困难，维护志愿者的合法权益

D.县(市、区)人民政府及有关部门应当科学规划、合理布局，建设完善志愿服务活动设施

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第7题

征信机构本身由民间资本出资建立，独立于政府和各类金融机构、商业机构之外，信息来源相对广泛，并为法律允许范围内所有市场主体提供信用调查服务。这是指( )征信模式。

A.公营

B.私营

C.美国

D.德国

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第8题

根据生态环境问题的现实紧迫性以及各类服务所涉及公共利益的重要性，环保公共服务的核心内容

可以界定为()。

A环境监管服务

B环境治理服务

C环境应急服务

D以上都是

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第9题

根据生态环境问题的现实紧迫性以及各类服务所涉及的公共利益的重要性，环保公共服务的核心内容

可以界定为()。

A环境监管服务

B环境治理服务

C环境应急服务

D以上都是

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第10题

公民环境权的存在，要求人们必须对环境资源的价值进行多元考虑，合理分配不同利益团体对环境资

源的价值需求。在行政规划中要确立以()的观念，促成政府与公民间的平等交流，构建现代公共治理服务理念。

A预防为主

B治理为主

C持续发展

D协调发展

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第11题

2019年6月30日电，国家税务总局近日出台新修订的《纳税服务投诉管理办法》，对纳税服务投诉工作进行全面规范，将各类投诉的办理时限全部压缩（)，同时进一步提高监督投诉质效。

A. 30%

B. 40%

C. 50%

D. 60%

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