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第6题
服务群众是指公安机关和公安民警在履行职责的过程中，坚持走群众路线，经常深入群众，倾听群众呼声，
全心全意为人民服务。下列不属于便民服务的基本内容的是 ()。
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A.扶助孤寡老人
B.办理证件服务
C.纠纷调解服务
D.咨询服务
第10题
治疗师在沙盘游戏过程中的做法有误的是（)。
A.治疗师必须很投入地观察、倾听
B.对沙盘游戏的各发展阶段有一个清醒的认识
C.在游戏过程中，评判、引导
D.接受个体的独特性以及他们处理其创伤、问题、疾病的方式
E.去欣赏而不是去解释游戏过程的美妙、他们的独特性的美妙以及自我康复过程的美妙
第11题
要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。（2007年11月三级真题)A．双向倾听
要求参加者事先准备一些问题，而且要掌握提问和聆听的时机。(2007年11月三级真题)
A．双向倾听式面谈
B．绩效计划面谈
C．单向劝导式面谈
D．绩效指导面谈
